1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；

2、 收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；

3、 维护良好的客户关系，掌握客户需求；

4、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。

5、    熟悉电子、变压器相关产品

6、    懂8D报告回复

7 、   配合出差

岗位职责：

1、负责公司电商平台售后处理等相关工作；

2、负责协调好各环节工作；

3、协调处理电商各环节存在的问题（如：客情维护、订单、开票、资质、发票、仓储、缺货统计、售后、物流、合同、协议、赔付等）；

4、熟悉药品品规以及价格。

任职要求：

1、相关工作一年以上经历,会简单的修图以及使用Ps软件；

2、有医药行业电商工作经验优先；有电商售后客服工作经验优先。

3、本科及以上学历；

4、工作认真负责，能适应快节奏的工作模式；

5、寻求长期稳定发展者优先。

岗位职责：

1、负责电商后台信息回复，订单处理，解疑答惑等工作；

2、配合广告部门，做好电商活动，进行活动专项解答；

3、协助官网系统，处理客户投诉，收集客户意见和建议，并记录下来；

4、收集客户咨询信息，建立客户档案和信息数据库；

5、维护客户关系，掌握用户需求，并反馈给部门主管；

6、完成主管交代的其他客服工作事宜。

岗位要求：

1、18--26岁，大专以上学历；

2、熟练掌握office办公软件，打字速度50字/分钟;

3、细心仔细，有服务意识，声音甜美；

4、有较强的学习能力，有逻辑思维能力，有一定的应变能力；

上班时间：两班倒  白班：8:30--16...

岗位职责：

1、接待店铺咨询的客人，通过聊天沟通了解客人的购买需求，快速引导下单成交，提高咨询转化率；

2、熟悉店铺产品及使用方法，了解行业及竞品相关产品知识，专业高效解答客人提问出的疑虑引导客人下单、购买以及解决售后遇到的产品使用问题；

3、追踪服务咨询未下单客人，做好催付工作；

4、维护良好的客户关系，掌握客户需求，维护和增加店铺微信粉丝，增加店铺回头客；

5、积极处理客户投诉，降低店铺的投诉率和退款率，对接仓库处理发货前、发货中、发货后一切事宜。

任职要求：

1、有工作经验者优先（勤奋好学没有经验也可）；

2、打字速度要快，一分钟40-60字以上；

3、会主动学习，喜欢与人沟通交流分享...

企业优势： 

薪资待遇:25/小时+车补，17.5底薪+7.5绩效（1块保险）综合薪资5000-6000，22点后下班有车补，法定节假日(17.5元的3倍）月结，做得好绩效有上浮

无销售性质，8小时工作制，双休，轮休制度

 

??招聘岗位:打字客服：

男女不限，18岁-35岁，大专及以上文凭，优秀有经验者可以放宽条件。打字60个以上/分钟。

 

??岗位要求：具有电销，客服工作经验优先

普通话标准，通过在线打字平台沟通形式处理售前售后问题，不带任何销售性质

工作内容：

1、接待电商平台客户咨询，解答相应问题，并促成下单；

2、为游客对接安排相应旅游订单，做好出行前工作；

3、跟踪游客旅途情况，解决行程中问题，保障旅游行程安全顺利进行；

4、跟进售后，促使好评，避免差评；

5、熟悉平台上的旅游产品，及时更新产品内容、产品报价、产品库存等；

6、拓展平台产品，发掘优势旅游产品并上线平台；

7、有平台运营经验者优先（优化拓流、提升排名、付费推广等）

职位要求：

1、大专学历及以上，有旅游行业经验者优先；

2、能够熟练操作电脑；

3、良好的合作沟通能力；

岗位职责：

1、根据战略目标，组织建立客户服务体系，制定客服激励制度和操作规范；

2、满足区域范围内的售后服务工作需求，包括空调安装、维修等；

3、依据年度经营目标，制定客服年度、季度、月度任务目标的制定及监督落实；

4、负责完善客服管理体系、培训体系、激励体系；

5、落实客户危机预警机制，负责公司客户群诉处理，应对客户危机；

6、客户满意度管理。

任职要求：

1、有工作经验优先，精通客户服务的管理流程；

2、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力，应变能力；

3、良好的数据分析能力、自我驱动力、抗压能力强，可以在快速变化的环境下工作，并保持积极乐观的态度。

电商平台 售后处理客服 4500-5500元/月 

薪资待遇:25元/小时+车补，综合薪资4500-5500

上班时间: 9:30-18:30 上五休二

工作职责:处理工单， 解决顾客其错发、商品瑕疵、换货、赔付等售后问题，日工作量大概40个左右工单处理，工作比较单一，工作量不算大

工作要求:男女不限，19-35岁，接受高中，中专；电脑打字30-40个/分

上班地址:渝北区光电园

岗位职责：

1、接听直线电话和回复在线消息；

2、完成上级领导临时交办的其他工作。

任职要求：

1、普通话好，口齿清晰；

2、熟悉运用各类办公自动化软件，打字速度快；

3、具备良好的沟通理解能力和表达能力；

4、工作责任心强，细致耐心，能控制自己的情绪。

岗位职责：

 1、解答客户咨询，引导客户在网店进行下单成交；

 2、帮助客户进行订单查询，及时跟踪，反馈，如物流查询，发货状态等；

 3、及时收集并解决客户反映或投诉的问题，提供良好的服务；

 4、完成上级交代的其他事宜。

 任职资格：

1、年龄22-30，男女不限；熟悉OFFICE等电脑办公软件，有相关工作优先；

2、学习能力强，有悟性，积极主动，有上进心，责任心强，良好的沟通及团队协作能力。

工作内容：

      潮鞋App的在线售后客服岗位，日常通过打字形式解决用户购买潮牌服饰（鞋子、衣服、包等等商品）之后的信息查询、退换货流程咨询、物流查询、投诉等问题，不带销售性质，纯打字客服岗位。

工作时间：

     

薪资待遇：

      按工作小时计算薪资，标准为23.5元/小时；

 月收入= 25元/小时（基本 17.5元/小时+绩效 7.5元/小时）+额外绩效奖励（0-3.5）元/小时+班次补贴+加班费（若有）  ，外包岗 暂无其他福利。

岗位要求：

1、负责京东、天猫、拼多多等电商平台客户对产品的咨询回复；

2、对于产品能清晰了解，通过专业能力及服务技巧化解用户情绪，提升用户体验；

3、负责处理订单售后，在部分场景下需要电话联系客户沟通。

三、工作时间

1、9:00—18:00（晚班18-24点在家上班）

2、大小休轮休

四、薪资福利

1、综合薪资4000—8000元

薪酬体系：基础底薪+工龄工资+绩效奖金+业绩提成+季度奖励+五险，待遇不设上限，与您的努力正相关。

公司是从事生物制药的高新技术企业，座落在重庆市九龙坡区高新生物生化制药园区（九龙坡区科园4街70号）。有GMP标准厂房、实验室和独立的研发，生产团队。我们的...

工作职责：

1.所负责账号的安全稳定，提升账户表现

2.产品上架，选品，cpc广告，优化Listing，提高产品转化率，提升销售业绩；

3. 统计、分析产品销售数据，调整店铺销售策略

4.完成上级分配的业务目标

5.上级交代的其他工作

福利待遇：

1、五险；住房公积金入职一年购买

2、具体薪资面议，具行业竞争优势的绩效提成机制，大小休8小时工作制；

3、福利待遇优越，员工享有带薪年假、法定节假日、婚假、生育假、节假日礼品等福利；

4、公司设有年终奖、工龄工资、全勤奖、伯乐奖、绩效奖、季度部门优秀员工奖、流程创新奖等奖项；

5、员工外出旅游，不定期组织部门聚餐、K歌、羽毛球、登山及其他娱乐项目...

岗位职责

1.做好各大旅游平台的咨询回复工作，做好接单咨询转化率

2.对自营产品要熟练掌握各个细节，对新开发产品保持学习态度

3.做好各大平台的后台维护工作，对产品上下架等

4.对新媒体平台后期有直播和上镜要求，要能够适应

招聘要求

1.年龄23-35周岁，男女不限

2.学历要求全日制大专及以上

3.两年以上旅行社从业相关经验

4.形象气质较佳 ,电子商务专业或旅游相关专业及行业优秀者放宽年龄等要求

5.薪资待遇:底薪2500+提成百分之10，综合薪资全年月收入平均5500-8000

6.福利：生日礼金、法定节假日三薪、员工五险

7.发展空间：新型团队，良好的上升空间，发展前进好，电商专员一...

岗位职责：1、负责整形美容咨询的服务工作：通过网络聊天工具和电话等方式，与客户进行沟通，了解和挖掘目标客户的整形需求。2、促成成交：根据客户的整形美容需求，为客户介绍相应整形美容知识，帮助客户确定诊疗方向，促成成交消费。3、回访复购：维护客情，对客户进行跟进回访，促成复购消费和转介绍岗位要求（满足任意三项即可）：1、具备良好的沟通能力，善于总结思考，不怯场，喜欢医美，对整形美容行业感兴趣。2、有网销、电销等工作经验，有医美行业经验的优先选择。3、认同销售文化，一份耕耘一份收获，付出与收获成正比的理念4、抗压能力较强，有拼劲，有较好的销售意识和目标感5、对电脑熟悉，熟练使用常规办公软件。上班时间...

岗位职责：

1、负责与网络客户沟通，及时处理订单；

2、负责客户关系维护，跟踪货物在途情况； 

3、解答客户的售前咨询，售中查询及售后投诉等问题；

4、积极配合其他各部门工作；

5、接受客服主管临时指派的其他突发性工作；

任职要求:

1、有淘宝客服相关工作经验，有一定的销售技巧，思维敏捷，语言表达能力强；

2、较好的与人沟通能力，工作认真细心、有耐心、性格温和、人品端正、韧性强、不服输，不甘人后；

3、熟悉电脑基本操作，熟练使用淘宝旺旺、腾讯QQ等聊天工具，反应迅速，打字速度60字/分钟以上；

4、学历高中以上，能适应晚班和轮班。（客服实行轮流值班，早班：8：30—17：30，行政班：9:00...

一、岗位职责

1、负责解答客户各项咨询，在线打字回复；

2、处理客户在线留言和咨询，解答用户对产品的疑问，收集用户咨询的问题点，汇总‘；

3、接待淘宝、拼多多等客户的售前以及售后咨询；

4、领导临时交办的其他工作。

二、任职要求：

1、大专以上学历（优秀可放宽）；

2、有淘宝或拼多多经验2年以上，知道客服服务标准；

3、可排休可调休，分早晚班，早班8点-4点半  晚班3点半-晚上12点（晚班需要到公司办公，有打车补贴）

岗位职麦:

1、及时响应买家咨询，促进交易订单的完成；

2、及时准确地处理客户的问题，有效与客户沟通，反馈买家咨询热点，为顾客提供耐心、专业的服务；

3、及时备注客户特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错，妥善处理好店铺售后问题。

任职要求:

1、工作细致认真，有耐心，热情，积极主动，具有解决问题的沟通交流能力；

2、能接受早班晚，对待工作有强烈的责任感；

3、有淘宝活拼多多等电商平台的售前/售后客服工作经验者优先；

4、可接受优秀应届生毕业生。

工作内容：

1、通过在线打字聊天/电话回访的方式给用户提供咨询、查询、物流、退换货、订单处理、投诉受理等相关电商平台售后问题。

工作时间：

1、排班时间： 在8:00-01:00 之间进行8小时排班制 ，每个班次只上8小时

2、忙时上六休一，闲时上五休二

薪资待遇：

1、时薪标准：25元/小时+班次补贴（400-500）

月平均收入：4500—5500 

2、法定节假日三倍薪资