1、负责业主接房手续、装修手续、完工手续的办理；

2、负责收集业主信息并建立、维护、管理业主档案；

3、负责对业主装修进行巡查，对装修违章进行管控；

4、对业主报事报修进行记录、任务分派、跟踪与关闭，对报事报修的响应、处理标准进行监督；

5、对业主投诉进行记录，并对投诉的处理进行跟踪、回访，确保投诉的关闭和业主满意；

6、发放收费通知单，日常催收费工作。

7、完成领导交办的工作任务。

任职要求：

1.男女不限，40岁以内，女性158CM以上，男性170CM以上。

2.大专以上学历，专业不限。

3.有亲和力强，有服务意识，普通话流利，较强的沟通协调能力，具备处理突发事件的能力，预见...

1、对所辖区域物业服务费的收费率负责；

2、对所辖区域满意度负责；

3、负责所辖区域报事保修跟进处理；

4、负责所辖区域空置房管理；

5、负责所辖区域工程/秩序/保洁/绿化等岗位工作的协调安排。

任职要求：

1、45岁以内，身高160CM以上，1年以上对客服务工作经验。

2、大专以上学历，物业管理/酒店管理/旅游管理/营销管理等专业优先。

3、亲和力强，服务意识较高，普通话流利，较强的沟通协调能力，具备处理突发事件的能力，预见性强，对物业管理的报事报修、投诉处理等流程有一定了解。

4、有高端项目从业经验优先。

改善型业态，交付3年以内，人均管理约200-250户，该职...

1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理；

2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作；

3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作；

4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估；

5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作；

6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等；

7、上级安排的其他专项工作。

任职资格：

1、大专及以上学历；

2、形象气质佳，有亲和力，服务意识，良好的沟通能力、良好的职业道德，较强的独立处理问题的能力；

3、服从上级工作安排，遵守公司的规...

2．负责协助组织所属员工全面履行《物业管理服务合同》约定，兑现服务承诺；协助组织所在管理处工程维修、治安护卫、环卫绿化等周检/月检，并作好记录。对查出的安全隐患或问题，及时组织、协助相关人员进行处理策划，并实施纠正措施/预防措施；对暂时不能处理的问题，应及时拟订处理方案，向上级请示。

3．按《报修及投诉处理管理办法》及相关规定，负责所在项目业主求助投诉及报修事宜的内外联络，并联系、安排、督促有关单位和个人进行处理；对拒不履行维修义务的承建单位，负责落实自行维修与取证、联络等工作。

4．协助处理好内外关系，维护公司形象和利益，保守...

2、协助物业费收缴工作；

3、办理业主入伙及装修手续；

4、办理客服前台各种业主事宜和手续；

5、负责文件存档及钥匙管理；

6、协助项目开展社区活动，提高业主满意度；

7、协助项目达成收缴率、满意度指标。

任职要求：

1、中专及以上学历；

2、有一定的客户服务知识和能力；

3、计算机操作熟练；

4、沟通及表达能力好，具有较强的抗压能力。

2、严格按照验证制度，防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入，维护小区的治安秩序； 

3、负责做好公司信件的登记发放工作，做好货物进出的登记查验、车辆进出指挥有序停放； 

4、及时处理小区内发生的各种突发事件并及时报告；

5、树立崭新保安人员风貌、展现公司窗口，做好门卫室及周围卫生保洁工作，维护公司形象； 

6、完成领导安排的其它临时性任务。 

任职要求： 

1、有过同岗位工作经验者，受过保卫培训及退伍军人优先考虑；

2、身体健康，有较强的服务意识，责任心强，形象佳，能服从公司安排适应倒班工作制； 

3、...

1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理；

2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作；

3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作；

4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估；

5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作；

6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等；

7、上级安排的其他专项工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，22-35岁，女身高1.60CM以上优先；

2、形象气质佳，有亲和力，服务意识，良好的沟通能力、良好的职业道德，较强的独立处理问题的能力；

3、服从上级工...

2、协助物业费收缴工作；

3、办理业主入伙及装修手续；

4、办理客服前台各种业主事宜和手续；

5、负责文件存档及钥匙管理；

6、协助项目开展社区活动，提高业主满意度；

7、协助项目达成收缴率、满意度指标。

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、有一定的客户服务知识和能力；

3、计算机操作熟练；

4、沟通及表达能力好，具有较强的抗压能力。

1、 全面负责秩序日常管理，做好辖区安全防范，公共秩序维护，停车场管理，消防管理，落实有关管理规定；负责统筹安全指标的达成；

2、负责秩序部内部业务培训，定期开展组织员工常规性训练，及突发事件的处理预演及思想文化教育；

3、协助综合管理部做好秩序员工考勤、请假、调休、招聘等工作，加强秩序专线团队建设，做好优秀人才的选拔、培育、管理、使用工作；

4、根据管辖项目的实际情况负责编制消防应急预案并报审，组织开展员工消防器材、消防知识及救灾程序的培训和演练工作；

5、 组织、策划、实施秩序类业主满意度的提升方案；并落实部门内部相关工作执行情况；

6、做好辖区政府各职能部门的沟通协调工作，配...

2.负责所辖区的管理费催缴工作，并实施上级制定催缴方案，确保公司年度物业费收缴指标顺利完成。

3.处理各项客户投诉，并向部门专员汇报，确保工作顺利完成。

4.负责业主档案的建立及归档工作并及时更新，确保业主信息完整全面；

补充说明：

1、大专及以上学历，有物业管理从业经验者优先；

2、熟悉物业客服部门相关操作流程，普通话标准、流畅；

3、熟练掌握物业费催缴、客户投诉处理等相关技能；

4、客服类工作经验2年以上。

1、负责所辖项目业主关系的建立，并对业主投诉、报事报修负责；

2、负责所辖物业区域收费率指标、业主满意度等指标的达成；

3、负责牵头或承担所辖区域阶段性工作任务或项目推进；

4、负责所辖区域社区文化活动的策划执行；转接物业报事报修

要求：

1、年龄35岁以下，大专及以上学历；物业管理、酒店服务等相关专业；

2、1年以上物业同岗位工作经验，有物业、酒店、服务性行业工作经验优先。

3、具有较强亲和力与沟通能力、责任心强、抗压能力较好；

1、负责所辖项目业主关系的建立，并对业主投诉、报事报修负责；

2、负责所辖物业区域收费率指标、业主满意度等指标的达成；

3、负责牵头或承担所辖区域阶段性工作任务或项目推进；

4、负责所辖区域社区文化活动的策划执行；转接物业报事报修

要求：

1、年龄35岁以下，大专及以上学历；物业管理、酒店服务等相关专业；

2、1年以上物业同岗位工作经验，有物业、酒店、服务性行业工作经验优先。

3、具有较强亲和力与沟通能力、责任心强、抗压能力较好；

1.保持与业主的联系，对业主进行定期走访并征询意见。完成的业主的满意度调查，并跟进其他部门处理，确保与业主的长期良好关系。

2.负责所辖区的管理费催缴工作，并实施上级制定催缴方案，确保公司年度物业费收缴指标顺利完成。

3.处理各项客户投诉，并向部门专员汇报，确保工作顺利完成。

4.负责业主档案的建立及归档工作并及时更新，确保业主信息完整全面。

任职资格：

1、大专及以上学历，有1年以上同岗位经验；

2、熟悉物业客服部门相关操作流程，普通话标准、流畅；

3、熟练掌握物业费催缴、客户投诉处理等相关技能。

2、负责对辖区日常装修进场、报事报修、投诉、回访的跟进和处理；

3、负责对辖区区空置房、公共区域的巡查；

4、协助开展特约服务、小区文化、体育活动，协助开展对小区（管理处）的各种宣传；

5、领导安排临时性工作等。

补充说明：

1、男女不限，大专以上学历，具有较强亲和力与沟通能力，具有一定的抗压能力；

2、有物业、酒店、服务性行业工作经验优先，持物业管理员上岗证优先。

2、福利待遇：4400-4500元/月，入职购买五险一金，享生日福利、节日福利、年底双薪、带薪休假及高温补贴，司龄工资等

3、工作时间：7:00-19:00/19:00-7:00两班倒、一周一倒，月休6-7天

4、工作内容：进出人员车辆物品管控及核实登记，引导车辆行驶及行人过往，保障车辆和行人安全；注重形象礼仪及精神风貌，树立良好的岗位形象，为客户提供优质、高效的服务；及时应对各类突发事件，维护门岗正常交通秩序等

5、上班地址：重庆市渝北区湖霞...

1、全面负责本项目管理工作，并定期向区域总经理进行工作汇报；

2、负责组织与甲方沟通,及时认真地研究甲方提出的合理要求并予以解决；

3、负责项目管理处经营管理工作及日常费用支出项目的审核、月度费用计划申报工作；

4、落实多种经营管理措施,完成公司下达的年经管理任务及 各項指标； 

5、负责公共服务以及特约服务的日常工作和品质提升工作。

任职要求：

1、30-48岁,大专及以上学历，取得《物业管理部门经理》上岗证书优先。

2、熟悉物业政策、法规、具有较强的组织协调能力；

3、熟悉本部门工作程序，与相关部门沟通联系能力强；

4、有公建项目管理经验优先。

 工作地点：北碚歇马

1、全面负责本项目管理工作，并定期向区域总经理进行工作汇报；

2、负责组织与甲方沟通,及时认真地研究甲方提出的合理要求并予以解决；

3、负责项目管理处经营管理工作及日常费用支出项目的审核、月度费用计划申报工作；

4、落实多种经营管理措施,完成公司下达的年经管理任务及 各項指标； 

5、负责公共服务以及特约服务的日常工作和品质提升工作。

任职要求：

1、30-48岁,大专及以上学历，取得《物业管理部门经理》上岗证书优先。

2、熟悉物业政策、法规、具有较强的组织协调能力；

3、熟悉本部门工作程序，与相关部门沟通联系能力强；

4、有公建项目管理经验优先。

 工作...

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系；

3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况； 

4、妥善处理一切紧急及突发事件；

5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作；

6、负责监管项目资产（如会所、车位、房屋等）的运行情况；

7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作；

8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

任职资格：

1.拥有较强的责任心、主动性；系统分析与判断；客户导向；团队意识；

2.管理人员...

1、全面主持物业管理处日常管理工作及重大事件的处理工作，定期向公司报告项目工作情况；

2、组织实施物业接管和项目管理处筹建工作；

3、负责制订年度工作计划，组织编写管理方案；

4、负责编制年度预算，制定目标计划；

5、负责本项目利润指标的完成及各种开支的管理；

6、负责本项目的组织架构的设置报公司审批。

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、从事物业管理相关经验优先考虑；

3、物业知识结构较全面，具有丰富的行业经验及管理经验；

4、具有较强的组织、协调、沟通、洞察力和执行能力；

5、具有良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正、独立工作能力和公关能力较强；

6、能熟练使用办公软件...

岗位职责:

1、全面主持市政公共物业管理处日常管理工作

2、重大事件的协调处理工作，定期向公司报告项目工作情况；

3、负责制订年度工作计划，组织编写管理方案；

4、负责编制年度预算，制定目标计划；

5、负责本项目利润指标的完成及各种开支的管理；

6、负责本项目的组织架构的设置报公司审批。

任职条件：

1、大专及以上学历，物业管理相关专业；

2、从事物业管理或酒店管理，有1-3年相关工作经验优先考虑；

3、物业知识结构较全面，具有丰富的行业经验及管理经验；

4、具有较强的组织、协调、沟通、洞察力和执行能力；

5、具有良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正、...

2、开拓、维护招聘渠道，收集、整理招聘资料，完善招聘体系，并对招聘渠道及效果进行评估；

3、负责应聘人员的简历甄别筛选、面试邀约、初试等相关工作，执行招聘、甄选、面试、选拔等工作；

4、负责年度培训计划的前期需求调研、信息整合，制定年度培训计划。负责公司对内对外培训；

5、负责培训项目的实施、协助上级建立并优化培训制度、流程及体系。

6、负责培训相关活动的组织开展、拓展培训渠道和资源。

7、负责部门相关会议的安排与组织。

任职要求：

1、本科及以上学历，人力资源、工商管...

1、根据物业项目年度预算，制定合理的收费计划，对费用收取情况做出及时评估分析，根据客户的生活与缴费习惯，制定灵活多样的收费方式，通联业务宣传与推广，提升费用收缴率；

2、关注各类客户需求与投诉处置情况，及时跟进并协调解决；负责客户意见收集、相关投诉工作的协调、配合，对投诉情况进行统计分析，制定整改措施并督促实施；

3、负责编制客户满意度年度回访方案、并按制定的回访计划实施客户拜访，根据回访情况制定整改计划、实施整改；

4、对员工进行培训，做好考勤、监督和考评工作；

5、负责项目报事完结率、交付率、客户满意度管理；

6、负责管理项目不同阶段业主与公司的纽带，配合部门执行相...

1、根据物业项目年度预算，制定合理的收费计划，对费用收取情况做出及时评估分析，根据客户的生活与缴费习惯，制定灵活多样的收费方式，通联业务宣传与推广，提升费用收缴率；

2、关注各类客户需求与投诉处置情况，及时跟进并协调解决；负责客户意见收集、相关投诉工作的协调、配合，对投诉情况进行统计分析，制定整改措施并督促实施；

3、负责编制客户满意度年度回访方案、并按制定的回访计划实施客户拜访，根据回访情况制定整改计划、实施整改；

4、对员工进行培训，做好考勤、监督和考评工作；

5、负责项目报事完结率、交付率、客户满意度管理；

6、负责管理项目不同阶段业主与公司的纽带，配合部门执行相...

主要负责业主报事报修的处理及物业服务费的收取，负责部门档案管理，负责业主投诉处理，负责物业服务中心所辖片区楼栋客服等工作，协助客服主管维护好业主关系。

任职要求：

40周岁以下，大专以上学历，形象气质佳，服务意识强，熟悉物业相关法律法规，有较好的与业主沟通及处理突发事件的能力，有物业行业相关工作经验。

入职购买五险一金，单休。

1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理；

2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作；

3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作；

4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估；

5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作；

6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等；

7、上级安排的其他专项工作。

任职资格：

1、形象气质佳，有亲和力，服务意识，良好的沟通能力、良好的职业道德，较强的独立处理问题的能力；

2、服从上级工作安排，遵守公司的规章制度；

3.有物...

主要负责业主报事报修的处理及物业服务费的收取，负责部门档案管理，负责业主投诉处理，负责物业服务中心所辖片区楼栋客服等工作，协助客服主管维护好业主关系。

任职要求：

40周岁以下，大专以上学历，形象气质佳，服务意识强，熟悉物业相关法律法规，有较好的与业主沟通及处理突发事件的能力，有物业行业相关工作经验。

入职购买五险一金，单休。

1) 负责区域内公共设施的维护工作，如水管、插座、门窗、桌椅等的使用检查和维修更换；

2) 进行日常区域巡视，发现问题及时上报，消除安全隐患；

3) 及时接受处理各项报修事项，并进行维修登记和结果反馈；

4) 遵守公司的安全操作规程，保证自己和他人的安全；

5) 完成上级交办的其他事项。

二、任职要求：

6) 初中及以上学历，年龄在20-50周岁；

7) 1-3年木工、泥瓦工、维修等工作经验；

8) 掌握物业维修的基础知识和技能；

9) 能吃苦耐劳，有较强的动手能力；

10) 做事认真细致，有较强的责任感。

2、保证现场整体环境、客户感受度符合标准，员工服务标准及规范符合要求；

3、对所负责的区域进行巡查，对检查的问题进行汇总和处理；

4、突发事件的处理。

5、收费率及满意度把控

要求：

1、35岁以下，本科及以上学历；

2、三年以上客服主管工作经验，有处理过客群事件经验；

3、品貌端正，具备良好的协调、沟通能力及抗压能力；

4、有物业龙头公司工作经验者优先。

2、保证现场整体环境、客户感受度符合标准，员工服务标准及规范符合要求；

3、对所负责的区域进行巡查，对检查的问题进行汇总和处理；

4、突发事件的处理。

补充说明

1.大专以上学历，两年以上物业同岗位工作经验，并有可描述的业绩；

2.熟悉物业管理相关法律法规，具有较强的沟通协调能力及解决问题能力；

3.有一定的管理经验及团队意识，写作、表达能力强，能熟练操作电脑。

1、负责客户信息管理体系的建立、推行与改进； 

2、负责策划社区活动,制定详细实施方案,根据审批要求组织实施,并做好活动记录,整理存档；

3、负责管理处客服的日常管理工作； 

4、对管理处各类档案资料管理规范负责；

5、负责与业户的沟通与协调工作并处理日常的投诉问题；

6、组织对业主/住户进行物业管理费的催缴工作，并跟进收费情况，对欠费现象制定出相应措施；

7、熟练掌握物业客户服务知识与技巧；

8、熟悉各项物业管理运作流程及相关法律知识及质量体系文件； 

9、完成上级领导交办的其它工作。

任职要求：

1、年龄25-36岁，

2、全日制大专或以上学历，物业管理...

2、管理供方

3、负责团队管理

4、负责报销结算

5、提升项目满意度，收缴率，处理业主报事

任职要求：

1大专学历及以上

2同行业物业环境主管，品质主管工作经验3年以上，有丰富的绿化，保洁工作经验

1.根据经理助理下达的工作计划，具体负责协管班组的组织.安排.监督工作，确保辖区内人身及财产的安全。

2.协助经理助理处理治安.火灾等突发性事件，组织人员疏散，维持现场秩序。

3.制定形象岗.巡逻岗.中控岗.车管的日常工作计划，合理安排日常工作。

4.根据出入小区的相关管理制度，严格管理并监督协管员对车辆.人员出入的盘查.登记情况。

5.协助经理助理.公安机关处理辖区内的各种安全事故和重大治安事件。6.协助经理助理完成的其它工作安排。

任职要求;

1.性别不限，28—45周岁。

2.大专及以上学历，退伍军人.保安学校毕业优先。

3.2年物业管理安全保卫工作经验，并具备一定管理工作经...

2、信息发布工作；

3、协助项目负责人工作；

4、投诉与建议的处理；

5、客户服务实施；

6、完成上级交办的其他工作任务；

7、自觉遵守相关的环境保护、职业健康安全管理的要求；负责与本岗位涉及到的环境因素、危险源的管理；不因个人管理不到位造成环境污染事故和发生安全事故。

年龄要求：35岁以下

教育背景（学历及专业）：大专及以上学历

工作年限：物业管理行业经验2年以上

职业素质：具有较强的协作精神，具有较强的人际沟通能力

知识技能：具有很强的服务意识，普通话流利，具备一定的英语能力；熟悉办公软件，能处理...

2、负责及时、准确、合理地处理客户升级投诉。

3、参与重要来电及重大客户接待，简历。

4、通过客户沟通平台的建立和维护、客户日常拜访工作等方式提升客户满意度等。

5、制定项目物业费催缴计划，监督按计划执行。

6、制定项目经营计划，督促达成每月经营指标。

7、完成物业服务中心经理搅拌的其他各项工作任务。

任职要求：

1、大专及以上学历

2、年龄25-45岁

3、3年以上服务行业工作经验，物业行业优先。

4、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力。

5、善于团队协作，熟悉物业管理常用法律法规。

2、负责小区门岗安全工作，对外来人员、车辆做好盘问及登记工作；

3、配合部门组织小区安全巡逻工作

4、服从项目其他安排

5、持有保安证及相关工作经验者优先考虑

1、对外来人员认真做好来访登记工作；

2、认真做好物品出入检查、登记工作；   

3、加强夜间巡逻，作好防盗、防火安全工作； 

4、消防器材的日常检查工作； 

5、部门领导交办的其它工作任务。

任职要求：

1、25-50岁，身高165cm以上，身体健康；

2、无不良嗜好；

3、能吃苦耐劳，接受夜班；

4、退伍军人优先考虑。

月休4-5天

1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理；

2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作；

3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作；

4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估；

5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作；

6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等；

7、上级安排的其他专项工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，25-35岁，

2、形象气质佳，有亲和力，服务意识，良好的沟通能力、良好的职业道德，较强的独立处理问题的能力；

3、服从上级工作...

1、对外来人员认真做好来访登记工作；

2、认真做好物品出入检查、登记工作；   

3、加强夜间巡逻，作好防盗、防火安全工作； 

4、消防器材的日常检查工作； 

5、部门领导交办的其它工作任务。

任职要求：

1、25-50岁，身高165cm以上，身体健康；

2、无不良嗜好；

3、能吃苦耐劳，接受夜班；

4、退伍军人优先考虑。

月休4-5天

1、根据保安相关规定，负责做好防火、防盗、防事故等工作；

2、严格按照验证制度，防止未经许可的人员、物资擅自进入小区，维护治安秩序；

3、负责做好门岗管控，做好货物进出的登记查验；

4、及时处理小区发生的各种突发事件并及时报告；

5、树立崭新保安人员风貌，做好门卫室及周围卫生保洁工作，维护公司形象；

6、完成领导安排的其它临时性任务。

任职要求：

1、男性身高165cm以上，退伍军人优先；

2、身体健康、裸露处无明显纹身、无犯罪记录。

1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理；

2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作；

3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作；

4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估；

5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作；

6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等；

7、上级安排的其他专项工作。

任职资格：

1、高中及以上学历，35岁以下，女身高160以上优先；

2、形象气质佳，有亲和力，服务意识，良好的沟通能力、良好的职业道德，较强的独立处理问题的能力；...

1、对外来人员认真做好来访登记工作；

2、认真做好物品出入检查、登记工作；   

3、加强夜间巡逻，作好防盗、防火安全工作； 

4、消防器材的日常检查工作； 

5、部门领导交办的其它工作任务。

任职要求：

1、50岁以下，身高165cm以上，身体健康；

2、无不良嗜好；

3、能吃苦耐劳，接受夜班；

4、退伍军人优先考虑。

2、负责开展公司的招聘工作，明确岗位设置、定岗定编定员定额，不断梳理完善招聘流程，善于识人，合理用人，开展岗前培训，逐步降低人力资源管理成本。

3、负责制定完善、规范、系统的运行体系及奖惩制度，不断完善员工薪酬福利。

4、有效处理和协调多方面的工作关系，各部门间工作沟通与配合顺畅，保障企业整体战略目标的实现。

5、负责按时、合理编制年度、月度及周工作计划，保持与公司经营管理思路统一。

6、结合公司发展需要和个人发展的实际需要，开展多种形式的培训，加强对员工工作和生活方面的关心与支持，不断提高员工对企业认知度...

1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作，向项目经理汇报；

2、制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；

3、客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量；

4、协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；

5、完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；

6、协调本部和公司其他部门之间的关系；

7、维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。 

岗位要求：

1、熟悉物业管理工作流程，

2、有物业客服管理岗位3年以上经验，对客服服务技巧有一定的认识和独特的见解；

3、有较强的沟通、协调能力，具有团队合作精神及良好的服务意识；...

2.督促、跟进各部门工作计划实施； 

3.了解、分析项目区域物业管理相关情况，为物业部经理工作决策提供依据； 

4.参与制定、修订物业管理各项管理制度； 

5.了解各区域当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集； 

6.完成物业部经理交办的临时性工作任务。

7.妥善处理一切紧急及突发事件；

8.负责协调和管理绿化、保安等相关工作；

9.负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

10.有物业客服主管及客服经理工作经验优先； 

11.写作、文字功底强，熟悉物业各种收费流程及装修、验房、交房、催缴费流程； 

12.有物业相关证...

2、以身作则，调动员工的积极性，保质、保量的完成各项工作；

3、热情接待业户，及时有效的处理各项投诉，并做好记录；

4、对本小区员工进行培训和考核，不断提高员工的业务水平和服务质量；

5、协调本部门与各部门的关系，合理调配人力和物力资源；

6、负责部门内各项不合格服务的纠正跟踪工作，不断促进物业管理与服务水平的提高；

7、负责制定本小区的各项管理制度、服务标准和操作规程，并检查落实；

8、及时掌握物业费收取情况，督促下属及时有效的完成物业费收取；

9、完成领导交办的其它工作任务。

1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理；

2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作；

3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作；

4、协助开展社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估；

5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作；

6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等；

7、上级安排的其他专项工作。

任职资格：

1、高中及以上学历；

2、形象气质佳，有亲和力，服务意识，良好的沟通能力、良好的职业道德，较强的独立处理问题的能力；

3、服从上级工作安排，遵守公司的规章制度；

4、有1年以上服务行业工作经验，有物...

2、负责对住户的报修、接待、派工等协调及投诉的处理，并对相关资料记录整理存档或报批。

3、负责办理业主的入住、装修等相关手续和资料整理，随时了解业主的意见,建议和要求，尽力满足住户提出的合理意愿和解答各类咨询。

4、负责实施楼宇的巡查，及时收集公共实施的使用情况，发现问题及时上报。

5、负责实施空置房、钥匙的日常管理。

6、协助处理住户违章事件。

7、负责实施回访，并做出统计结果。

1.服从片区负责人的工作安排,负责片区内各项目工程的行政和技术管理工作；

2.负责片区内项目楼宇及其设施设备的运行管理、维修保养、装修管理、外委工程监理和客户工程服务工作；

3.统筹制定各系统设备年度、月度维修保养计划,督促部门员工执行,并检查监督维修保养质量,对重大维修、保养工作应亲自到现场督导,以确保维修保养后的设备达到保养标准和技术要求,实现安全、正常、高效运行；

4.对各系统设备进行节能降耗的可行性研究,并提出完善、改造及升级系统设备方案。

【任职要求】：

1.大专及以上学历，40岁以下，3-5年以上物业工程管理经验，熟练使用cad、excel、ppt等办公软件；

2....

2.拟定项目级社区文化活动方案，经项目负责人审批后组织实施； 

3.负责组织或指导项目完成月度报事与投诉分析会、品质分析会工作；

4.根据公司管家专业工作要求和项目经营指标，组织项目团队开展对客服务，达成项目满意度、收缴率、微信加友等指标；

5.协助和指导管家处理疑难、复杂、重大投诉和突发事件，防止不良影响扩大，保证客户报事完结和满意度；

6.负责项目管家团队专业技能、服务标准培训，员工关怀组织，建设项目管家团队；

7.组织管家团队协助社区增值业务的开展；

8.项目相关运营数据的分析、改进执行措施形成报...

2.拟定项目级社区文化活动方案，经项目负责人审批后组织实施； 

3.负责组织或指导项目完成月度报事与投诉分析会、品质分析会工作；

4.根据公司管家专业工作要求和项目经营指标，组织项目团队开展对客服务，达成项目满意度、收缴率、微信加友等指标；

5.协助和指导管家处理疑难、复杂、重大投诉和突发事件，防止不良影响扩大，保证客户报事完结和满意度；

6.负责项目管家团队专业技能、服务标准培训，员工关怀组织，建设项目管家团队；

7.组织管家团队协助社区增值业务的开展；

8.项目相关运营数据的分析、改进执行措施形成报...

1、负责制定、组织、监督部门工作计划执行和完成情况；

2、统筹物业服务费、车位服务费、水电费和其它相关费用的收缴工作；

3、负责项目业户关系维护，维护业户关系并定期走访VIP客户；

4、负责业主诉求及客户投诉处理，协调其他部门处理重大投诉或诉求；

岗位要求：

1、专科及以上学历，2年及以上物业客服主管工作经验。

1、负责项目秩序管理工作；

2、5年以上物业安保工作经验，2年以上管理经验，熟悉行业法律法规和物业管理相关知识，熟悉协管工作及管理规程；

3、具有应对紧急突发事件的应变能力，熟悉消防相关知识；

4、有一定的组织何领导能力，原则性强，具备相应的电脑操作能力；

5、退伍军人优先考虑。