岗位职责:
1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理;
2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作;
3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作;
4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估;
5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作;
6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等;
7、上级安排的其他专项工作。
任职资格:
1、形象气质佳,有亲和力,服务意识,良好的沟通能力、良好的职业道德,较强的独立处理问题的能力;
2、服从上级工作安排,遵守公司的规章制度;
3.有物业行业工作经验优先
八桥 (荣盛城观云郡2栋) 查看地图
荣万家生活服务股份有限公司重庆分公司
公司在管项目分布于 15 个省、43 个城市,管理项目数近 300 个,管理面积达 6000 余万平方米,累计服务业主近百万人,管理业态涵盖住宅、商业、产业园区、旅游、教育、政府及养老等,是一家专业的大型综合性物业服务企业。 2020年荣万家荣获中国物业服务百强企业 TOP19。
荣万家一直以“让业主满意”为服务目标,以提升业主生活及居住品质为己任,积极开拓进取、不断追求卓越,多年来赢得了主管部门及行业的高度赞誉和认同。自成立至今,荣获国优、省优、市优等各项荣誉 230 余个。
荣万家生活服务股份有限公司重庆分公司成立于2017年4月10日,入渝仅一年,介入服务楼盘共计4个,涵盖别墅、洋房、高层、商业等多种业态,累计管理面积300余万平方米,现有员工200余人。
2017年11月,荣登重庆商报,用细节收获口碑;
2017年12月,加入重庆市巴南区物业管理协会。
2017年12月,加入重庆市大渡口区物业管理协会。
2018年2月,加入重庆市物业管理协会。
2018年6月,成立巴南区党支部;
2018年7月,成立大渡口区人民武装部预备役。
公司进行大运营管理,多元化经营,通过汲取荣万家科学管理方法,贯彻“金钥匙”服务理念,坚持“以人为本、业主至上”服务意识,贯穿于整个物业管理工作中,把业主的满意度作为检查工作是否可行、是否有效的标准。 ...展开