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汇博招聘 重庆招聘 销售/客服/市场/公关 客服/售后 客服主管/经理

客服经理 ¥6~10K/月 沙坪坝区-沙坪坝 经验不限 11:01

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中国人寿保险

客服经理

  • ¥6~10K/月
  • 沙坪坝区-沙坪坝
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服主管/经理
  • 保险
  • 不限
  • 年龄不限
  • 专业不限
  • 3人

周末双休

岗位职责:
岗位职责:

1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作,向总经理汇报;

2、制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;

3、客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量;

4、协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈;

5、完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;

6、协调本部和公司其他部门之间的关系;

7、维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。


任职要求:

1、高中及以上学历,1年以上的客户服务工作经验;

2、个人客服工作能力突出,要有较强的突发事件、投诉处理能力;

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;...

客服经理 ¥6~10K/月 沙坪坝区-沙坪坝 经验不限 11:01

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中国人寿保险

客服经理

  • ¥6~10K/月
  • 沙坪坝区-沙坪坝
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服主管/经理
  • 保险
  • 不限
  • 年龄不限
  • 专业不限
  • 3人

周末双休

岗位职责:
岗位职责:

1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作,向总经理汇报;

2、制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;

3、客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量;

4、协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈;

5、完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;

6、协调本部和公司其他部门之间的关系;

7、维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。


任职要求:

1、高中及以上学历,1年以上的客户服务工作经验;

2、个人客服工作能力突出,要有较强的突发事件、投诉处理能力;

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;...

大学城移动外呼客服主管 ¥5~8K/月 沙坪坝区-大学城 经验≥1年 本月

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贝丰科技

大学城移动外呼客服主管

  • ¥5~8K/月
  • 沙坪坝区-大学城
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 通信/网络设备
  • 大专
  • 40以下
  • 1人
岗位职责:
岗位职责:

1、负责呼叫小组的呼叫业务正常运行,保证实现既定目标;

2、完成呼叫小组的各项关键考核指标、业务指标,提出并实施改进建议;

3、负责呼叫小组项目的执行及管理工作;

4、负责新员工入职培训带教,及时辅导和培训小组成员,帮助小组成员提高业务能力;

5、对小组成员的服务质量进行监控与管理。

任职要求:

35岁以下说话音质好,普通话标准;

能听懂重庆话,会电脑操作;

做过移动业务;

大专以上学历,优秀者可以放宽学历要求;

带过不小于10人的销售或客服团队1年以上。

上班地点:

大学城浪尖大厦3栋301

综合薪资5-7k,买五险一金。

月休6-7天。

客服主管/经理 ¥5~7K/月 沙坪坝区-大学城 经验≥1年 今天

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贝丰科技

客服主管/经理

  • ¥5~7K/月
  • 沙坪坝区-大学城
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 通信/网络设备
  • 大专
  • 38以下
  • 1人

五险一金 交通补助 生日礼金 零食下午茶 专业培训 带薪年假 年底双薪 绩效奖金

岗位职责:

岗位职责:

1、负责呼叫小组的呼叫业务正常运行,保证实现既定目标;

2、完成呼叫小组的各项关键考核指标、业务指标,提出并实施改进建议;

3、负责呼叫小组项目的执行及管理工作;

4、负责新员工入职培训带教,及时辅导和培训小组成员,帮助小组成员提高业务能力;

5、对小组成员的服务质量进行监控与管理。

任职要求:

35岁以下说话音质好,普通话标准;

能听懂重庆话,会电脑操作;

做过移动业务;

大专以上学历,优秀者可以放宽学历要求;

带过不小于10人的销售或客服团队1年以上。

作息时间:

8:50-18:30 

综合薪资5-7k,买五险一金。

上班地点:

客服经理 ¥6~10K/月 沙坪坝区-沙坪坝 经验不限 今天

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中国人寿保险

客服经理

  • ¥6~10K/月
  • 沙坪坝区-沙坪坝
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服主管/经理
  • 保险
  • 不限
  • 年龄不限
  • 专业不限
  • 3人

周末双休

岗位职责:
岗位职责:

1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作,向总经理汇报;

2、制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;

3、客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量;

4、协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈;

5、完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;

6、协调本部和公司其他部门之间的关系;

7、维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。


任职要求:

1、高中及以上学历,1年以上的客户服务工作经验;

2、个人客服工作能力突出,要有较强的突发事件、投诉处理能力;

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;...

物业管家主管 ¥7~8K/月 沙坪坝区-沙坪坝 经验≥5年 今天

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融创物业

物业管家主管

  • ¥7~8K/月
  • 沙坪坝区-沙坪坝
  • 5年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 2人

五险一金 提供餐补 交通补助 生育补贴 生日礼金 高温补贴 定期团建 专业培训

岗位职责:
岗位工作内容:

1、协助大管家经理开展满意度提升、物业服务费收取以及现场的基础业务品质提升工作;

2、及时处理客户的各类投诉,按公司服务要求给予客户答复;

3、定期对部门服务质量进行统计、分析,提出整改意见;

4、辖区内各类服务费用的收取,统计收欠费情况,制定相应措施;

5、协助大管家经理对本部门员工的工作进行指导、监督、检查、日常培训和考核;

职位要求:

1、35岁以下,大专以上学历,物业管理、酒店、服务管理等相关专业;

2、3年以上物业行业工作经验,1年以上同岗位管理工作经验,有大型物业同岗位工作经验优先;

3、有一定的沟通及协调能力,服务意识强,执行力强;

4、具良好...

客服经理 ¥5~15K/月 (3-6K/月) 沙坪坝区-大学城 经验不限 昨天

月薪:¥5~15K/月(底薪+提成)
底薪:3-6K/月

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中国人寿

客服经理

  • (底薪:3-6K/月+提成) ¥5~15K/月
  • 沙坪坝区-大学城
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服主管/经理
  • 保险
  • 高中
  • 45以下
  • 专业不限
  • 2人

绩效奖金 免费班车 零食下午茶 定期团建 一年两次调薪机会 季度/年度奖金 人才奖励奖 工龄工资

岗位职责:
岗位职责:

1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作,向总经理汇报;

2、制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;

3、客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量;

4、协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈;

5、完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;

6、协调本部和公司其他部门之间的关系;

7、维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。

任职要求:

1、高中及以上学历,1年以上的客户服务工作经验;

2、个人客服工作能力突出,要有较强的突发事件、投诉处理能力;

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;

4、熟练运用各种激励措...

入职五险一金 7000+ 逾期提醒客服 ¥8~15K/月 沙坪坝区-西永 经验不限 14:37

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美团 (由 外企德科 代为招聘,人力资源许可证)

入职五险一金 7000+ 逾期提醒客服

  • ¥8~15K/月
  • 沙坪坝区-西永
  • 不限
  • 客服专员
  • 电子商务
  • 不限
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责:
【工作内容】

负责与逾期客户通过电话、短信等方式提醒客户及时还款,在业务合规开展的基础上确保一定的回款率,确保资产品质。

【应聘要求】

1、可接受无经验人群,不限制工作经验 2、大专及以上学历,可接受自考成教学历 接受中专、高中

【晋升通道】

每年多次考核:专员-组长-主管-项目经理

【薪资】

综合7-13K 朝九晚六 入职签订劳动合同缴纳五险一金

保险售后客服主管 ¥9~16K/月 (5-8K/月) 沙坪坝区-沙坪坝 经验不限 本周

月薪:¥9~16K/月(底薪+提成)
底薪:5-8K/月

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平安人寿保险

保险售后客服主管

  • (底薪:5-8K/月+提成) ¥9~16K/月
  • 沙坪坝区-沙坪坝
  • 不限
  • 客服主管/经理
  • 保险
  • 大专
  • 45以下
  • 3人

定期团建 专业培训 带薪年假 年底双薪 绩效奖金 节日礼金 年度旅游 年底分红

岗位职责:
岗位职责:

1、负责客服团队的日常管理工作及员工的管理、指导、培训及评估;

2、合理配置工作资源和时间,不断提高服务水平,做好内部团队激励工作;

3、定期收集客户的建议、投诉,提出产品与服务的优化建议;

4、负责相关数据的收集、统计、分析,完成日报、周报及员工绩效考核。

任职要求:

1、大专及以上学历,有经验优先;

2、善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的目标;

3、熟悉客服考核内容,能制定合理有效的客服管理模式;

4、诚信正直,细心有忍耐力,能处理好与同事及客户间的关系。

美容店客服经理 ¥8~10K/月 沙坪坝区-沙坪坝 经验≥2年 本周

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洛依琪美甲美睫店

美容店客服经理

  • ¥8~10K/月
  • 沙坪坝区-沙坪坝
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 财务/会计
  • 不限
  • 年龄不限
  • 2人
岗位职责:
岗位职责:

1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作,向总经理汇报;

2、制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;

3、客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量;

4、协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈;

5、完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;

6、协调本部和公司其他部门之间的关系;

7、维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。

任职要求:

1、2年以上的客户服务工作经验;

2、个人客服工作能力突出,要有较强的突发事件、投诉处理能力;

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;

4、熟练运用各种激励措施,优秀的客服技...

客服经理 ¥5~8K/月 沙坪坝区-沙坪坝 经验不限 本月

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人寿保险

客服经理

  • ¥5~8K/月
  • 沙坪坝区-沙坪坝
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服主管/经理
  • 保险
  • 不限
  • 50以下
  • 专业不限
  • 3人

五险 补充医疗保险 定期团建 专业培训 绩效奖金 年度旅游 季度/年度奖金 人才奖励奖

岗位职责:
岗位职责:

1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作,向总经理汇报;

2、制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;

3、客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量;

4、协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈;

5、完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;

6、协调本部和公司其他部门之间的关系;

7、维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。

任职要求:

1、高中及以上学历,1年以上的客户服务工作经验;

2、个人客服工作能力突出,要有较强的突发事件、投诉处理能力;

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;

4、熟练运用各种激励措...

物业客服主管/副经理(职能) ¥7~10K/月 沙坪坝区-沙坪坝 经验≥3年 本月

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天力物业

物业客服主管/副经理(职能)

  • ¥7~10K/月
  • 沙坪坝区-沙坪坝
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 35以下
  • 1人
岗位职责:
1、负责区域管家体系管理管理、满意度目标达成;


2、负责新进项目前期筹备工作及接管验收工作,交房现场布置及人员安排;


3、通过动态收集客户需求及建议,建立业主数据库;


4、负责人业委会项目全流程跟进及风险防范。

通信运营商客服专员 ¥4~8K/月 沙坪坝区-沙坪坝 经验不限 14:35

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友脉人力资源

通信运营商客服专员

  • ¥4~8K/月
  • 沙坪坝区-沙坪坝
  • 不限
  • 客服专员
  • 人力资源服务
  • 高中
  • 40以下
  • 1人

周末双休 朝九晚六 五险 绩效奖金

岗位职责:
呼叫中心客服综合薪资4000--8000,周末双休,法定节假日正常休假,五险,办公室上班,冬暖夏凉,不外出,公平晋升空间。

一、工作内容:

通过外呼系统,推广运营商各类增值业务,如套餐、终端、宽带、话费流量等,以通知或服务性营销的方式为客户提供各类标准服务。

二、岗位要求:

1、高中(中专)及以上学历,年龄在20-40岁,女生优先;

2、良好的表达及沟通能力,会说普通话,能听懂重庆话;

3、性格开朗、具备积极的心态和较强的抗压能力、具有客户服务意识;

4、掌握基本电脑和办公软件操作。

三、工作环境:

1、办公环境良好,交通便利

2、公司管理以人为本,工作氛围和谐

四、薪资...

房地产客服经理 ¥8~12K/月 沙坪坝区-石井坡 经验≥3年 本月

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重庆俊峰置业

房地产客服经理

  • ¥8~12K/月
  • 沙坪坝区-石井坡
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 房产开发
  • 本科
  • 40以下
  • 1人

五险一金 包工作餐 试用期买五险 定期团建 专业培训 绩效奖金 节日礼金 定期体检

岗位职责:
一、岗位职责:

1、客户服务管理体系标准化、流程化的落地及执行;

2、参与产品研发设计,销售过程、交付装修的风险前置排查;

3、项目建设过程中质量监督的全程参与;

4、主导完成项目交接房工作,督促交接房后报事报修的处理;

5、重大投诉、业主群诉跟进及处理,危机和风险控制工的及时跟进与处理;

6、营销售场服务品质的巡查及监督;

7、负责开展客户满意度调查活动,制定满意度提升计划,对计划展开监督、考核及反馈;

8、项目全周期客户关系维护与关怀,建立良好的客户沟通机制,积极打造社区文化,提升企业品牌价值和影响力。


二、任职资格:

1、本科及以上学历,大型地产公司客服工作经验3...

房地产客服经理 ¥8~12K/月 沙坪坝区-磁器口 经验≥3年 本月

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重庆俊峰置业

房地产客服经理

  • ¥8~12K/月
  • 沙坪坝区-磁器口
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 房产开发
  • 本科
  • 40以下
  • 1人

五险一金 包工作餐 试用期买五险 定期团建 专业培训 绩效奖金 节日礼金 定期体检

岗位职责:
一、岗位职责:

1、客户服务管理体系标准化、流程化的落地及执行;

2、参与产品研发设计,销售过程、交付装修的风险前置排查;

3、项目建设过程中质量监督的全程参与;

4、主导完成项目交接房工作,督促交接房后报事报修的处理;

5、重大投诉、业主群诉跟进及处理,危机和风险控制工的及时跟进与处理;

6、营销售场服务品质的巡查及监督;

7、负责开展客户满意度调查活动,制定满意度提升计划,对计划展开监督、考核及反馈;

8、项目全周期客户关系维护与关怀,建立良好的客户沟通机制,积极打造社区文化,提升企业品牌价值和影响力。


二、任职资格:

1、本科及以上学历,大型地产公司客服工作经验3...

呼叫中心客服经理 ¥10~15K/月 沙坪坝区 经验≥1年 前天

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慧通商务

呼叫中心客服经理

  • ¥10~15K/月
  • 沙坪坝区
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 家居/家具/家电
  • 不限
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 带薪年假 交通补助 通讯补助 绩效奖金 节日礼金 一年两次调薪机会

岗位职责:
岗位职责: 1、 负责华为联络中心所属BPO模块和管辖业务现场管理,通过COPC认证优先;2、 负责管辖业务不同维度的指标管理,使用PDCA,六西格码等方法进行问题根因分析,提出指标改善建议,执行改善计划并输出落地结果;3、 负责管辖业务不同维度的结算复核,负责管辖业务的合规运营;4、 负责管辖业务的人员培训认证业务支持及人员管理的现场验收;5、 负责管辖业务的系统管理支撑等工作;6、 负责联络中心运营数据度量基线建立和日常运营监控,保障数据质量准确,支撑组织业务高效运营。7、 负责供应商侧业务指标及奖惩激励跟踪、管理。岗位要求: 1、本科学历,理工类专业优先,特别优秀者可放宽至非理工科专业;...

呼叫中心客服经理 ¥10~15K/月 沙坪坝区 经验≥1年 前天

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慧通商务

呼叫中心客服经理

  • ¥10~15K/月
  • 沙坪坝区
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 家居/家具/家电
  • 不限
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 带薪年假 交通补助 通讯补助 绩效奖金 节日礼金 一年两次调薪机会

岗位职责:
岗位职责: 1、 负责华为联络中心所属BPO模块和管辖业务现场管理,通过COPC认证优先;2、 负责管辖业务不同维度的指标管理,使用PDCA,六西格码等方法进行问题根因分析,提出指标改善建议,执行改善计划并输出落地结果;3、 负责管辖业务不同维度的结算复核,负责管辖业务的合规运营;4、 负责管辖业务的人员培训认证业务支持及人员管理的现场验收;5、 负责管辖业务的系统管理支撑等工作;6、 负责联络中心运营数据度量基线建立和日常运营监控,保障数据质量准确,支撑组织业务高效运营。7、 负责供应商侧业务指标及奖惩激励跟踪、管理。岗位要求: 1、本科学历,理工类专业优先,特别优秀者可放宽至非理工科专业;...

呼叫中心客服经理 ¥10~15K/月 沙坪坝区 经验≥3年 前天

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慧通商务

呼叫中心客服经理

  • ¥10~15K/月
  • 沙坪坝区
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 家居/家具/家电
  • 不限
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 带薪年假 交通补助 通讯补助 绩效奖金 节日礼金 一年两次调薪机会

岗位职责:
岗位职责: 1、 负责华为联络中心所属BPO模块和管辖业务现场管理,通过COPC认证优先;2、 负责管辖业务不同维度的指标管理,使用PDCA,六西格码等方法进行问题根因分析,提出指标改善建议,执行改善计划并输出落地结果;3、 负责管辖业务不同维度的结算复核,负责管辖业务的合规运营;4、 负责管辖业务的人员培训认证业务支持及人员管理的现场验收;5、 负责管辖业务的系统管理支撑等工作;6、 负责联络中心运营数据度量基线建立和日常运营监控,保障数据质量准确,支撑组织业务高效运营。7、 负责供应商侧业务指标及奖惩激励跟踪、管理。岗位要求: 1、本科学历,理工类专业优先,特别优秀者可放宽至非理工科专业;...
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客服主管 ¥6~7K/月 沙坪坝区 经验≥1年 前天

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重庆南山国际汽车港发展有限公司

客服主管

  • ¥6~7K/月
  • 沙坪坝区
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 人力资源服务
  • 不限
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责:
岗位职责:1、协助物业负责人完成项目品质管理工作,督导项目各版块工作,贯彻落实项目服务标准;2、定期开展项目品质巡检,提出项目品质整改和提升创新并督促实施,确保管理区域服务质量;3、负责拟定部门周、月、半年、年工作计划及工作总结,负责审核部门月物资申购计划;4、要求拥有咖啡、简易糕点制作,茶饮冲制、品宣推送、团队管理、项目巡查等技能;5、负责客服版块知识培训,以提高本部门及相关部门人员的客户专业服务技能及综合能力;6、负责甲方的关系维护工作,积极做好与其他部门的沟通及协调工作。任职资格:1、年龄30岁内,身高166CM及以上,大专及以上学历,至少1年以上同岗位工作经验,有商业物业管理经验优先;...

客服专员+不含销售性质+五险 ¥3~3.3K/月 沙坪坝区-沙坪坝 经验不限 14:08

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同恩教育

客服专员+不含销售性质+五险

  • ¥3~3.3K/月
  • 沙坪坝区-沙坪坝
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服专员
  • 教育培训
  • 不限
  • 年龄不限
  • 专业不限
  • 5人

五险 绩效奖金 节日礼金 定期团建 专业培训 8:30-18:00

岗位职责:
工作职责:

1.根据公司提供资源,联系准客户,添加微信并把资料发给家长;

2.解答家长疑虑,增加产品信任感,促进课程成交;

电商客服主管 ¥8~10K/月 沙坪坝区 经验≥1年 前天

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豆豆书屋文化传播

电商客服主管

  • ¥8~10K/月
  • 沙坪坝区
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 互联网/移动互联网
  • 不限
  • 年龄不限
  • 1人

五险 绩效奖金 提供餐补 生日礼金 一年两次调薪机会 工龄工资

岗位职责:
岗位职责:1.制定客服工作流程.标准及考核制度,善于数据分析.优化流程;2.自身业务能力强,负责客服智能机器人知识补充及训练,并对客服团队日常工作进行指导;3.负责客服团队日常工作合理分配;4.有计划的组织客服人员进行专业知识.天猫规则.后台操作等业务技能培训,不断提高客服人员的业务技能,培养优秀人才;5.能够及时有效做出团队规划,激发团队潜能及日常部门人员思想沟通.情绪疏导。任职要求:1.大专及以上学历,专业不限,电子商务专业优先;2.有2年客服工作经验和至少一年的团队管理经验,熟悉淘宝/天猫后台操作体系,了解淘宝售后流程者优先;3.电脑操作熟练,打字可以按照键盘指法盲打;4.具有较强的沟通...

助理主管 ¥6~9K/月 沙坪坝区 经验不限 前天

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赛旺检验检测认证

助理主管

  • ¥6~9K/月
  • 沙坪坝区
  • 不限
  • 客服主管/经理
  • 其他生活服务
  • 不限
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责:
岗位职责: 1、协助业务员处理文书工作,进行项目管理 2、跟进报告出具进度并进行反馈,沟通解决相关问题 3、样品管理:样品接收、登记、转交和退回等 4、资料管理:报告打印、邮寄 任职资格: 1、大专及以上学历 2、熟练使用办公软件 3、做事积极主动、责任心强 职位福利:五险一金、绩效奖金、交通补助、带薪年假、定期团建、节日福利、周末双休 职位亮点:五险一金、双休、提供午餐

客服专员 ¥4~8K/月 (3-5K/月) 沙坪坝区-土湾 经验≥3年 14:05

月薪:¥4~8K/月(底薪+提成)
底薪:3-5K/月

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客服专员

  • (底薪:3-5K/月+提成) ¥4~8K/月
  • 沙坪坝区-土湾
  • 3年及以上
  • 客服专员
  • 仪器仪表/工业自动化
  • 大专
  • 年龄不限
  • 2人

周末双休 五险 通讯补助 交通补助

岗位职责:
售后沟通协调及文件类服务,文字功底较好,口头表达及沟通协调能力较好,熟练使用办公软件,熟练掌握PPT制作及讲解,普通话较标准,形象气质佳。

呼叫中心客服经理/运营经理 薪资面议 沙坪坝区 经验≥3年 前天

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华为

呼叫中心客服经理/运营经理

  • 薪资面议
  • 沙坪坝区
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 软件
  • 不限
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责:
岗位由深圳慧通商务有限公司(华为全资子公司)聘用岗位职责1、 负责对线上服务业务进行规划,包括业务预测、服务预算、服务标准和运营指标制定、考核标准评估等;2、 负责执行服务预算,定期审视投入产出,确保预算使用合理;3、 监控关键线上各服务渠道的运营数据,对异常指标进行通报,输出分析报告和改善建议,并跟踪落地;4、 负责我司售后服务团队运营。岗位要求:1、 具备丰富的呼叫中心管理和项目运作经验,熟悉呼叫中心运营管理方法,能够通过精细化运营达成服务目标;具有较强的风险识别能力,能够识别业务风险异常点,进行风险分析和关键风险点定位,制定并改善相应业务流程与规范;有良好的沟通表达能力、随机应变能力,掌...

呼叫中心运营经理 薪资面议 沙坪坝区 经验≥3年 前天

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华为

呼叫中心运营经理

  • 薪资面议
  • 沙坪坝区
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 软件
  • 不限
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责:
岗位由深圳慧通商务有限公司(华为全资子公司)聘用岗位职责1、 负责对线上服务业务进行规划,包括业务预测、服务预算、服务标准和运营指标制定、考核标准评估等;2、 负责执行服务预算,定期审视投入产出,确保预算使用合理;3、 监控关键线上各服务渠道的运营数据,对异常指标进行通报,输出分析报告和改善建议,并跟踪落地;4、 负责我司售后服务团队运营。岗位要求:1、 具备丰富的呼叫中心管理和项目运作经验,熟悉呼叫中心运营管理方法,能够通过精细化运营达成服务目标;具有较强的风险识别能力,能够识别业务风险异常点,进行风险分析和关键风险点定位,制定并改善相应业务流程与规范;有良好的沟通表达能力、随机应变能力,掌...

客服主管 ¥8~10K/月 沙坪坝区 经验≥3年 前天

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润楹物业服务(成都)有限公司重...

客服主管

  • ¥8~10K/月
  • 沙坪坝区
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 不限
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责:
1、现场服务品质保障;2、保证现场整体环境、客户感受度符合标准,员工服务标准及规范符合要求;3、对所负责的区域进行巡查,对检查的问题进行汇总和处理;4、突发事件的处理。5、*率及满意度把控要求:1、35岁以下,大专及以上学历;2、三年以上客服主管工作经验,有处理过客群事件经验;3、品貌端正,具备良好的协调、沟通能力及抗压能力;4、有物业龙头公司工作经验者优先。语言要求:不限

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