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汇博招聘 重庆招聘 销售/客服/市场/公关 客服/售后 客服主管/经理

保险售后客服主管 ¥9~16K/月 (5-8K/月) 沙坪坝区-沙坪坝 经验不限 今天

月薪:¥9~16K/月(底薪+提成)
底薪:5-8K/月

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平安人寿保险

保险售后客服主管

  • (底薪:5-8K/月+提成) ¥9~16K/月
  • 沙坪坝区-沙坪坝
  • 不限
  • 客服主管/经理
  • 保险
  • 大专
  • 45以下
  • 3人

定期团建 专业培训 带薪年假 年底双薪 绩效奖金 节日礼金 年度旅游 年底分红

岗位职责:
岗位职责:

1、负责客服团队的日常管理工作及员工的管理、指导、培训及评估;

2、合理配置工作资源和时间,不断提高服务水平,做好内部团队激励工作;

3、定期收集客户的建议、投诉,提出产品与服务的优化建议;

4、负责相关数据的收集、统计、分析,完成日报、周报及员工绩效考核。

任职要求:

1、大专及以上学历,有经验优先;

2、善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的目标;

3、熟悉客服考核内容,能制定合理有效的客服管理模式;

4、诚信正直,细心有忍耐力,能处理好与同事及客户间的关系。

客服主管/经理 ¥5~7K/月 沙坪坝区-大学城 经验≥1年 今天

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贝丰科技

客服主管/经理

  • ¥5~7K/月
  • 沙坪坝区-大学城
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 通信/网络设备
  • 大专
  • 38以下
  • 1人

五险一金 交通补助 生日礼金 零食下午茶 专业培训 带薪年假 年底双薪 绩效奖金

岗位职责:

岗位职责:

1、负责呼叫小组的呼叫业务正常运行,保证实现既定目标;

2、完成呼叫小组的各项关键考核指标、业务指标,提出并实施改进建议;

3、负责呼叫小组项目的执行及管理工作;

4、负责新员工入职培训带教,及时辅导和培训小组成员,帮助小组成员提高业务能力;

5、对小组成员的服务质量进行监控与管理。

任职要求:

35岁以下说话音质好,普通话标准;

能听懂重庆话,会电脑操作;

做过移动业务;

大专以上学历,优秀者可以放宽学历要求;

带过不小于10人的销售或客服团队1年以上。

作息时间:

8:50-18:30 

综合薪资5-7k,买五险一金。

上班地点:

房地产客服经理 ¥8~12K/月 沙坪坝区-石井坡 经验≥3年 本月

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重庆俊峰置业

房地产客服经理

  • ¥8~12K/月
  • 沙坪坝区-石井坡
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 房产开发
  • 本科
  • 40以下
  • 1人

五险一金 包工作餐 试用期买五险 定期团建 专业培训 绩效奖金 节日礼金 定期体检

岗位职责:
一、岗位职责:

1、客户服务管理体系标准化、流程化的落地及执行;

2、参与产品研发设计,销售过程、交付装修的风险前置排查;

3、项目建设过程中质量监督的全程参与;

4、主导完成项目交接房工作,督促交接房后报事报修的处理;

5、重大投诉、业主群诉跟进及处理,危机和风险控制工的及时跟进与处理;

6、营销售场服务品质的巡查及监督;

7、负责开展客户满意度调查活动,制定满意度提升计划,对计划展开监督、考核及反馈;

8、项目全周期客户关系维护与关怀,建立良好的客户沟通机制,积极打造社区文化,提升企业品牌价值和影响力。


二、任职资格:

1、本科及以上学历,大型地产公司客服工作经验3...

房地产客服经理 ¥8~12K/月 沙坪坝区-磁器口 经验≥3年 本月

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重庆俊峰置业

房地产客服经理

  • ¥8~12K/月
  • 沙坪坝区-磁器口
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 房产开发
  • 本科
  • 40以下
  • 1人

五险一金 包工作餐 试用期买五险 定期团建 专业培训 绩效奖金 节日礼金 定期体检

岗位职责:
一、岗位职责:

1、客户服务管理体系标准化、流程化的落地及执行;

2、参与产品研发设计,销售过程、交付装修的风险前置排查;

3、项目建设过程中质量监督的全程参与;

4、主导完成项目交接房工作,督促交接房后报事报修的处理;

5、重大投诉、业主群诉跟进及处理,危机和风险控制工的及时跟进与处理;

6、营销售场服务品质的巡查及监督;

7、负责开展客户满意度调查活动,制定满意度提升计划,对计划展开监督、考核及反馈;

8、项目全周期客户关系维护与关怀,建立良好的客户沟通机制,积极打造社区文化,提升企业品牌价值和影响力。


二、任职资格:

1、本科及以上学历,大型地产公司客服工作经验3...

物业客服主管 ¥6~8K/月 沙坪坝区 经验≥1年 前天

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国泰实业

物业客服主管

  • ¥6~8K/月
  • 沙坪坝区
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 房产开发
  • 不限
  • 年龄不限
  • 1人

五险 包工作餐 带薪年假 绩效奖金 定期体检 生日礼金 节日礼金 高温补贴

岗位职责:
1、 负责本部门全面工作,受理客户投诉,代表物管处主任处理相关客户事务,及时向主任汇报。2、 定期作好客户的回访工作。协调沟通公司与客户关系,了解客户需求。3、 负责组织办理接房、装修、入住手续,签定相关资料。 4、 协调好内、外关系,负责每年度业主满意度调查的实施工作,积极参与社区文化活动。5、 规范各种物业管理文件、合同等资料,及时编制好各项报表。 6、负责清洁绿化工作的安排和检查,对清洁绿化班组或外包单位工作进行监督。 7、 完成主任交办的其它工作。任职条件:1、物管员以上资格证书,大专以上学历。2、3年以上物管行业从业经验,2年以上同岗位工作经历。3、熟悉物业管理相关专业知识、国家及地...

业务客服专员➕双休➕旅游 ¥5~8K/月 沙坪坝区-沙坪坝 经验不限 00:55

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中国平安沙坪坝支公司

业务客服专员➕双休➕旅游

  • ¥5~8K/月
  • 沙坪坝区-沙坪坝
  • 不限
  • 客服专员
  • 保险
  • 大专
  • 45以下
  • 10人

周末双休 朝九晚五 补充医疗保险 专业培训 带薪年假 一年两次调薪机会 季度/年度奖金 人才奖励奖

岗位职责:
岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到

正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对

客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问

题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能

解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展

直至解决;

4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,

让客户接受更为广泛的网络产品,达到的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有

一定的客户服务知识和能力。

2、计算机操作熟练,off...

客服专员/助理 ¥5~10K/月 15薪 沙坪坝区-三峡广场 经验不限 今天

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百序通科技

客服专员/助理

  • ¥5~10K/月 15薪
  • 沙坪坝区-三峡广场
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服专员
  • IT服务/系统集成
  • 不限
  • 年龄不限
  • 专业不限
  • 1人

周末双休 五险 定期体检 有转正机会 节日福利 实习证明

岗位职责:
主要处理一些售前售后,投诉等问题,提高客户满意度

司机带队客服 ¥4~6K/月 沙坪坝区-大学城 经验不限 昨天

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申发人力

司机带队客服

  • ¥4~6K/月
  • 沙坪坝区-大学城
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服专员
  • 人力资源服务
  • 大专
  • 35以下
  • 专业不限
  • 2人

五险 补充医疗保险 交通补助 通讯补助 生育补贴 生日礼金 专业培训 带薪年假

岗位职责:
(1)负责现场求职人员的接待安排等相关工作。(此岗位为外出性质)

(2)负责处理派遣员工的日常人事工作,如员工入离职,薪资社保等,劳动合同录入管理、协调员工关系等人事相关工作。

(3)负责处理派遣员工日常事故与纠纷,如工伤、劳资纠纷、特殊事件的跟进、处理及汇报。。

(4)负责日常客户关系维护,即与合作客户、派遣员工及本公司内部间的多方沟通。

要求:大专学历及以上,会开车。(优秀者可放宽要求)

会办公软件、具有良好沟通能力和抗压能力,有良好的服务意识

会外出,非行政岗位

厂区带队客服 ¥4~6K/月 沙坪坝区-大学城 经验不限 昨天

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申发人力

厂区带队客服

  • ¥4~6K/月
  • 沙坪坝区-大学城
  • 不限
  • 客服专员
  • 人力资源服务
  • 大专
  • 35以下
  • 1人

五险 交通补助 通讯补助 生育补贴 定期团建 专业培训 带薪年假 绩效奖金

岗位职责:
工作内容:1.接待求职者并安排面试,签订合同。

2.负责执行所属部门上级领导安排的其他人事事务性工作。

3.负责日常客户关系维护,派遣员工及本公司内部间的多方沟通。

要求:20-35岁以内, 大专学历(优秀者可放宽要求)

2.会用办公软件,有较强的沟通协调能力和抗压能力,有良好的服务意识

3.会开车,有驾驶经验的优先考虑(会外出,非行政岗位)

电商运营客服(一周入职) ¥4~6K/月 13薪 沙坪坝区-沙坪坝 经验不限 今天

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欢创信息技术

电商运营客服(一周入职)

  • ¥4~6K/月 13薪
  • 沙坪坝区-沙坪坝
  • 不限(可接受应届生)
  • 网店客服
  • 其他专业服务
  • 大专
  • 年龄不限
  • 专业不限
  • 10人

五险一金 带薪年假 绩效奖金 定期体检 专业培训 一年两次调薪机会 可实习 福利好

岗位职责:
通讯知名大厂,接受实习生,无销售性质


【岗位职责】


1. 负责在线/呼入客户的售前售后咨询解答,向客户提供迅速,准确,周到的服务;


2. 对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议;


3. 主要承接的服务对象为在全国各电商平台的消费者。


【岗位要求】


大专及以上学历,打字速度快


【工作时间】


做五休二,每天8小时,轮班轮休;


带薪培训,早9晚6,周末双休。


【薪资福利】


1. 薪资:综合月薪4000-6000(第一个月带薪培训,第二个月保底绩效);



2.入职即购买五险一金,每年公司组织大型体检等福利;


...

官方咨询客服(双休可实习) ¥4~6K/月 沙坪坝区-沙坪坝周边 经验不限 今天

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欢创信息技术

官方咨询客服(双休可实习) [实习]

  • ¥4~6K/月
  • 沙坪坝区-沙坪坝周边
  • 不限(可接受应届生)
  • 咨询热线/呼叫中心
  • 其他专业服务
  • 大专
  • 年龄不限
  • 专业不限
  • 6人

五险一金 住房补贴 补充医疗保险 带薪年假 交通补助 绩效奖金 定期体检 定期团建

岗位职责:
通讯大厂!!接受实习生!六险一金~带薪年假~福利待遇好~工作环境舒适~欢迎小伙伴加入

【岗位职责】

1.负责接听语音解答,提供专业服务;

2.发现问题及时反馈,提出改进意见。

【岗位要求】

大专及以上学历

【工作时间】

做五休二,每天8小时,轮班轮休;

带薪培训,早9晚6,周末双休。

【薪资福利】

1. 薪资:在线客服综合月薪4000-6000.

2024届实习生:底薪15元/小时+住宿补贴+绩效+早晚班补贴,综合3200-5000;

2.带薪年假高达5-15天,婚假,产假/陪产假;

3. 六险一金,每年公司组织大型体检等福利;

4. 工作环境舒适,五星级年会;

5. 职业前景:公司提...

双休咨询客服/ 入职五险一金 ¥4.5~5.5K/月 13薪 沙坪坝区-沙坪坝 经验不限 昨天

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欢创信息技术

双休咨询客服/ 入职五险一金 [实习]

  • ¥4.5~5.5K/月 13薪
  • 沙坪坝区-沙坪坝
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服专员
  • 其他专业服务
  • 大专
  • 年龄不限
  • 专业不限
  • 20人

五险一金 补充医疗保险 试用期买五险 试用期买公积金 带薪年假 交通补助 绩效奖金 定期体检

岗位职责:
岗位职责:


处理客户在电子产品方面的咨询


任职要求:


大专及以上学历(可接受实习生);


会使用拼音打字


薪酬福利:


综合薪资4-6k,入职当月购买五险一金,带薪培训,享年假、生日假等多种假期,第七个月享补充商业保险。


工作时间:


轮班,做五休二,固定双休

回访客户专员 ¥4~5K/月 沙坪坝区 经验不限 昨天

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平安人寿保险

回访客户专员

  • ¥4~5K/月
  • 沙坪坝区
  • 不限
  • 客服专员
  • 保险
  • 大专
  • 45以下
  • 1人

周末双休 专业培训 带薪年假 年底双薪 绩效奖金 节日礼金 年度旅游 年底分红

岗位职责:
岗位职责:

1、通过电话受理客户查询、客户建议及客户投诉等服务;

2、通话中能及时发现来电客户的需求及意见,并记录相关信息;

3、为客户提供完整准确的方案及信息,第一时间解决客户问题,提供优质的服务质量。

任职要求:

1、大专及以上学历,专业不限;

2、具有良好的口语表达能力,普通话标准;

3、打字40字/分以上,并能熟练操作办公软件;

4、具备较强的耐心,包容心且具备较强的服务意识,团队合作意识。

上班时间:周末双休,早上八点半上班,下午五点下班;

仓管,配送,核算、客服(沙坪坝) ¥4~5.5K/月 13薪 沙坪坝区-回龙坝 经验不限 昨天

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安得智联

仓管,配送,核算、客服(沙坪坝)

  • ¥4~5.5K/月 13薪
  • 沙坪坝区-回龙坝
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服专员
  • 交通运输/物流/快递
  • 大专
  • 30以下
  • 专业不限
  • 15人

五险一金 周末双休 朝九晚六 包工作餐 生育补贴 生日礼金 带薪年假 绩效奖金

岗位职责:
仓管员岗位职责:

1、负责仓库货物出入库单据打印、审核、整理及系统出入库操作整理工作

2、每月将仓库中的实物与公司账目数量进行盘点,确定有无差异后进行客户内外部报表的输出

3、对于账面与实物日常发错货或者串货的情况与客户方沟通解决

4、定期于仓管员进行货物盘点

5、每月初将上月的盘点情况体现在系统当中

配送岗位职责:

1. 负责OMS系统订单查收及下发供应商管理系统;

2. 负责将订单异常与供应商和客户进行沟通处理;

3. 负责对供应商到车时效进行跟进;

4. 负责对车辆在途、交货过程异常处理;

5. 负责回单处理签收。

核算岗位职责:

1.负责系统出库,入库,转仓与派单工作

2.负责与仓管员...

家庭风险解决方案经理 ¥10~20K/月 (5-10K/月) 沙坪坝区-天星桥 经验≥1年 昨天

月薪:¥10~20K/月(底薪+提成)
底薪:5-10K/月

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中国平安人寿保险股份有限公司重...

家庭风险解决方案经理

  • (底薪:5-10K/月+提成) ¥10~20K/月
  • 沙坪坝区-天星桥
  • 1年及以上
  • 客服专员
  • 保险
  • 中技/中专
  • 48以下
  • 1人

周末双休 补充医疗保险 带薪年假 年底双薪 绩效奖金 节日礼金 年度旅游 年底分红

岗位职责:
1、对企业客户或个人客户需求进行分析,定制个性化解决方案。

2、站在客户的角度,为客户提供专业风险咨询服务,解答客户的疑问,协助客户挑选适合的风险保障方案。

3、理赔全流程服务。协助客户沟通,保障理赔的顺利进行。

4、为企业客户和个人客户提供企业风险配置方案和家庭资产配置,保障规划方面的咨询及建议,协助客户投保,并为客户提供持续售后服务,理赔保全等。

职位要求:

1、年龄25-45岁。

2、本科以上学历,有一年以上工作经验或特别优秀者,可放宽到大专学历。

3、遵循客户需求,致力长期经营,具备职业风范,拥有专业素养,掌握先进工具,持续学习进步。

4、品行端正,身体健康,具有良好的语言表达和沟通...

回访客服~双休 ¥7~8K/月 (4-5K/月) 沙坪坝区-天星桥 经验≥1年 昨天

月薪:¥7~8K/月(底薪+提成)
底薪:4-5K/月

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中国平安人寿保险股份有限公司重...

回访客服~双休

  • (底薪:4-5K/月+提成) ¥7~8K/月
  • 沙坪坝区-天星桥
  • 1年及以上
  • 客服专员
  • 保险
  • 大专
  • 45以下
  • 1人

周末双休 补充医疗保险 带薪年假 年底双薪 绩效奖金 节日礼金 年度旅游 年底分红

岗位职责:
岗位职责:

1、通过电话受理客户查询、客户建议及客户投诉等服务;

2、通话中能及时发现来电客户的需求及意见,并记录相关信息;

3、为客户提供完整准确的方案及信息,第一时间解决客户问题,提供优质的服务质量。

任职要求:

1、大专及以上学历,专业不限;

2、具有良好的口语表达能力,普通话标准;

3、打字40字/分以上,并能熟练操作办公软件;

4、具备较强的耐心,包容心且具备较强的服务意识,团队合作意识。

上班时间:周末双休,早上八点半上班,下午五点下班;

保险售后服务双休 ¥7~9K/月 (4-5K/月) 沙坪坝区-天星桥 经验不限 昨天

月薪:¥7~9K/月(底薪+提成)
底薪:4-5K/月

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中国平安人寿保险股份有限公司重...

保险售后服务双休

  • (底薪:4-5K/月+提成) ¥7~9K/月
  • 沙坪坝区-天星桥
  • 不限
  • 客服专员
  • 保险
  • 大专
  • 45以下
  • 1人

周末双休 补充医疗保险 带薪年假 年底双薪 绩效奖金 年度旅游 节日礼金 年底分红

岗位职责:
岗位职责:

1.为客户提供信息咨询,保单管理,理赔,保险金领取,续保等全方位服务

2.维护并管理客户关系,并在此基础上扩展业务,提升售后服务满意度

3.25-45周岁,大专以上学历,男女不限

4.有积极的进取心,自信心,责任心和自律心,并渴望通过努力成就事业

5.有良好的沟通及团队协作能力

6.曾任公司的主管,经理及创业经历的企业主,个体户等管理人才优先

职位福利:带薪年假、绩效奖金、补充医疗保险、全勤奖、年底双薪、项目奖金、鼓励内部创新

职位亮点:时间自由,弹性安排

开发商招电话销售 无责底薪3500 ¥5~8K/月 沙坪坝区-石井坡 经验不限 昨天

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重庆俊峰置业

开发商招电话销售 无责底薪3500

  • ¥5~8K/月
  • 沙坪坝区-石井坡
  • 不限
  • 电话客服
  • 房产开发
  • 高中
  • 45以下
  • 10人

包工作餐 五险 试用期买五险 生日礼金 定期团建 专业培训 年底双薪 绩效奖金

岗位职责:
岗位职责:

1、负责搜集新客户的资料并进行沟通;

2、通过电话与客户进行有效沟通、了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;

3、维护老客户的业务,挖掘客户的潜力。

任职资格:

1、20-45岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;

2、对销售工作有较高的热情;

3、具备较强的学习能力和沟通能力;

4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

5、有相关电话销售工作经验者优先。

客服主管 ¥5.5~7K/月 渝北区-龙兴 经验≥3年 00:09

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国瑞智慧服务

客服主管

  • ¥5.5~7K/月
  • 渝北区-龙兴
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 38以下
  • 2人

提供餐补 免费包住 五险 试用期买五险 带薪年假 定期体检 生日礼金 一年两次调薪机会

岗位职责:
工作地点:

渝北龙兴项目

渝北龙兴业态:纯别墅

1.负责组织、安排项目客服部各项工作;

2.负责组织实施物业管理各项制度、流程及标准;

3.负责业主关系的建设和维护,并处理重大客户投诉;

4.负责组织项目的自查、自检、自纠相关工作;

5.负责组织客户满意度调查工作,并提升客户满意度;

6.定期组织品质自查自纠及现场整改工作,强化对服务供应商的督导与合作;

7.负责组织项目的培训工作,持续提升团队业务技能和服务水平;

8.识别、控制物业管理潜在风险,协助项目负责人处理紧急突发事件;

9.及时完成项目管理费收缴、多经收入等各项指标;

10.落实领导安排的其他各项工作。

任职资格:

1、大专以上学...

客服经理 ¥6~10K/月 江北区-观音桥 经验不限 今天

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中国人寿保险

客服经理

  • ¥6~10K/月
  • 江北区-观音桥
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服主管/经理
  • 保险
  • 高中
  • 50以下
  • 专业不限
  • 3人

五险 补充医疗保险 年底双薪 年度旅游 绩效奖金 年底分红 人才奖励奖 季度/年度奖金

岗位职责:
岗位职责:

1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作,向总经理汇报;

2、制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;

3、客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量;

4、协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈;

5、完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;

6、协调本部和公司其他部门之间的关系;

7、维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。


任职要求:

1、高中及以上学历,1年以上的客户服务工作经验;

2、个人客服工作能力突出,要有较强的突发事件、投诉处理能力;

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;...

运营人员 ¥4~5K/月 13薪 渝北区-农业园区 经验≥1年 今天

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若谷信息

运营人员

  • ¥4~5K/月 13薪
  • 渝北区-农业园区
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 互联网/移动互联网
  • 大专
  • 28以下
  • 1人

朝九晚六 通讯补助 定期体检 五险一金 提供餐补 大小周 运营奖金

岗位职责:
岗位职责:

1. 对客户提供答疑、流程指引、产品使用指导等服务支持工作;

2. 负责用户系统的操作及应用培训工作;

3. 将客户提出的需求进行说明和整理,提交产品部;

4. 对用户系统在使用过程发现的BUG及时提交工作任务,并跟踪结果;

5. 完成领导交办的其他工作。

岗位要求:

1. 接受短期出差;

2. 大专以上学历,1年以上客服工作经验优先;

3. 具备基本的网络知识和计算机应用技能,熟悉常用的即时通讯工具和办公软件;

4. 普通话标准流利,具有良好的语言表达能力和服务意识。

物业客服主管(约克郡) ¥7~9K/月 13薪 渝北区-人和 经验≥5年 今天

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第一太平戴维斯

物业客服主管(约克郡)

  • ¥7~9K/月 13薪
  • 渝北区-人和
  • 5年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 试用期买公积金 定期体检

岗位职责:
职位描述:

1.在项目经理领导下,负责客服部的工作。

2.监督、检查、指导本客服部员工工作。

3.代表客户部处理业户投诉,并按照公司相关规定给予答复。定期收集业户意见、建议,并上报物业服务中心项目经理。

4接受业户入住和装修手续办理的咨询

5负责客户部服务大使工作任务的分配与执行效果的监督

6负责客户部突发事件的处理

7根据公司的相关规定,准时安排服务大使向业户派发物业费用缴费通知单

8 组织服务人员向业户催缴物业管理费用

9按照公司的规定定期走访辖区业户,征求其对服务管理的意见

10有针对性地对接受服务的业户进行回访,以判断其对服务的满意度

11负责客户部的工作,组织住户入住、用户管理、客户...

物业客服经理(大渡口区) ¥9~10K/月 大渡口区-八桥 经验≥3年 今天

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荣盛物业

物业客服经理(大渡口区)

  • ¥9~10K/月
  • 大渡口区-八桥
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 试用期买公积金 包工作餐 带薪年假 定期体检 工龄工资

岗位职责:
岗位职责:

1、根据物业项目年度预算,制定合理的收费计划,对费用收取情况做出及时评估分析,根据客户的生活与缴费习惯,制定灵活多样的收费方式,通联业务宣传与推广,提升费用收缴率;

2、关注各类客户需求与投诉处置情况,及时跟进并协调解决;负责客户意见收集、相关投诉工作的协调、配合,对投诉情况进行统计分析,制定整改措施并督促实施;

3、负责编制客户满意度年度回访方案、并按制定的回访计划实施客户拜访,根据回访情况制定整改计划、实施整改;

4、对员工进行培训,做好考勤、监督和考评工作;

5、负责项目报事完结率、交付率、客户满意度管理;

6、负责管理项目不同阶段业主与公司的纽带,配合部门执行相...

物业客服主管 ¥4~5K/月 13薪 渝中区-渝中周边 经验≥1年 今天

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靖立物业

物业客服主管

  • ¥4~5K/月 13薪
  • 渝中区-渝中周边
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 周末双休 提供餐补 交通补助 生日礼金 带薪年假 年底双薪 节日礼金

岗位职责:
岗位职责:

1、负责业主疑难或重大报事报修,投诉、委托及合理化建议的受理、跟进、回访;

2、协调解决业主的各项矛盾纠纷,并定期对业主进行访问,及时了解业主需求,改进提高客服工作;

3、负责协助、监督物业费等相关费用的收取,完成项目目标收费率,并进行业主满意度等定期调查、统计、资料传送;

4、负责客服部人员建立、完善、管理业主档案资料,项目各类合同的管理;

5、负责拟定客服部月度、季度、年度计划,并按计划对所属员工进行工作安排,不定期进行服务意识强化培训,规章制度及业务技能培训;

6、领导安排的其他工作。

任职资格:

1、大专及以上学历,1年以上同岗位工作经验;

2、了解物业管理相关法律知识;...

客服主管(贵州中核顺安府) ¥5~7K/月 13薪 渝北区-龙兴 经验≥3年 今天

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两江绿城物业服务

客服主管(贵州中核顺安府)

  • ¥5~7K/月 13薪
  • 渝北区-龙兴
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 周末双休 提供餐补 交通补助 通讯补助 生日礼金 专业培训 带薪年假

岗位职责:
工作职责:

• 负责项目客服类目标分解,拟定达成计划,编制和实施部门预算工作;

• 负责客服专业新方法、新标准和新流程的运用和固化;

• 负责报事(投诉)管理流程的制定、优化及执行监督;

• 负责组织物业费及物业相关费用的收缴工作;

• 负责智慧管理系统报事、基础资料相关升级及更新技术支撑;

• 负责编制员工培训计划、工作计划、社区活动计划并组织实施;

• 配合项目经理进行新项目交付接管准备;

• 作为客户关系管理与品质保障中枢,负责基本服务品质的巡检、满意度分析与提升、重点客户关系维护、报事管理、项目重大投诉与风险事件处理等; 

• 负责客服人员的服务标准培训与落地、项目客...

汽车售后服务主管 ¥8~15K/月 江北区-铁山坪 经验≥2年 今天

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吉高汽车维修

汽车售后服务主管

  • ¥8~15K/月
  • 江北区-铁山坪
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 汽车后市场
  • 高中
  • 45以下
  • 2人

包工作餐 免费包住 五险 绩效奖金 节日礼金 定期体检 定期团建 专业培训

岗位职责:
1、来电来访接待工作:

1)引导客户办理业务、热情接待现场客户及电话咨询和投诉的客户;

2)详细记录客户咨询、投诉内容,给予客户信息反馈;

3)第一时间向巴长(服务经理)报告投诉等重要情况;

4)客户休息室物资管理,并实施客户关怀和产品、服务政策宣传。

2、客户信息工作:

5)按客户档案管理规定做好客户档案管理工作,做到规范、完整、准确、清晰、及时更新;

6)客户档案分电子档案和纸质档案两方面,客户分类按A\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\B\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\...


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