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类型 | 不限 全职 兼职

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汇博招聘 重庆招聘 销售/客服/市场/公关 客服/售后 客服主管/经理

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应届生 急聘 名企

发布时间 不限 近一天 近三天 近七天
智能筛选 回复率高 不看招转 不看代招 不看中介 聊工作 确定
若谷信息 50人以下 | 民营 | 互联网/移动互联网

运营人员 ￥4~5K/月 13薪 渝北区-农业园区 经验≥1年 今天

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若谷信息

运营人员

  • ￥4~5K/月 13薪
  • 渝北区-农业园区
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 互联网/移动互联网
  • 大专
  • 28以下
  • 1人

朝九晚六 通讯补助 定期体检 五险一金 提供餐补 大小周 运营奖金

岗位职责：
岗位职责：

1. 对客户提供答疑、流程指引、产品使用指导等服务支持工作；

2. 负责用户系统的操作及应用培训工作；

3. 将客户提出的需求进行说明和整理，提交产品部；

4. 对用户系统在使用过程发现的BUG及时提交工作任务，并跟踪结果；

5. 完成领导交办的其他工作。

岗位要求：

1. 接受短期出差；

2. 大专以上学历，1年以上客服工作经验优先；

3. 具备基本的网络知识和计算机应用技能，熟悉常用的即时通讯工具和办公软件；

4. 普通话标准流利，具有良好的语言表达能力和服务意识。

国瑞智慧服务 501-1000人 | 民营 | 物业/商业中心

客服主管 ￥5.5~7K/月 渝北区-龙兴 经验≥3年 今天

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国瑞智慧服务

客服主管

  • ￥5.5~7K/月
  • 渝北区-龙兴
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 38以下
  • 2人

提供餐补 免费包住 五险 试用期买五险 带薪年假 定期体检 生日礼金 一年两次调薪机会

岗位职责：
工作地点:

渝北龙兴项目

渝北龙兴业态：纯别墅

1.负责组织、安排项目客服部各项工作；

2.负责组织实施物业管理各项制度、流程及标准；

3.负责业主关系的建设和维护，并处理重大客户投诉；

4.负责组织项目的自查、自检、自纠相关工作；

5.负责组织客户满意度调查工作，并提升客户满意度；

6.定期组织品质自查自纠及现场整改工作，强化对服务供应商的督导与合作；

7.负责组织项目的培训工作，持续提升团队业务技能和服务水平；

8.识别、控制物业管理潜在风险，协助项目负责人处理紧急突发事件；

9.及时完成项目管理费收缴、多经收入等各项指标；

10.落实领导安排的其他各项工作。

任职资格：

1、大专以上学...

第一太平戴维斯 501-1000人 | 外资 | 物业/商业中心

物业客服主管（约克郡） ￥7~9K/月 13薪 渝北区-人和 经验≥5年 今天

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第一太平戴维斯

物业客服主管（约克郡）

  • ￥7~9K/月 13薪
  • 渝北区-人和
  • 5年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 试用期买公积金 定期体检

岗位职责：
职位描述：

1.在项目经理领导下，负责客服部的工作。

2.监督、检查、指导本客服部员工工作。

3.代表客户部处理业户投诉，并按照公司相关规定给予答复。定期收集业户意见、建议，并上报物业服务中心项目经理。

4接受业户入住和装修手续办理的咨询

5负责客户部服务大使工作任务的分配与执行效果的监督

6负责客户部突发事件的处理

7根据公司的相关规定，准时安排服务大使向业户派发物业费用缴费通知单

8 组织服务人员向业户催缴物业管理费用

9按照公司的规定定期走访辖区业户，征求其对服务管理的意见

10有针对性地对接受服务的业户进行回访，以判断其对服务的满意度

11负责客户部的工作，组织住户入住、用户管理、客户...

田之乐 50人以下 | 民营 | 贸易/进出口

客服部主管 ￥7~8K/月 渝北区-渝北周边 经验≥2年 今天

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田之乐

客服部主管

  • ￥7~8K/月
  • 渝北区-渝北周边
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 农林畜渔； 贸易/进出口
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险 包工作餐 交通补助 通讯补助 带薪年假 节日礼金

岗位职责：
工作职责：

1.订单录入。准确录入客户订单，并进行检查；确认商品要求与报价相符；（客户类型：企事业单位食堂、学校食堂、部队食堂、工厂食堂）

2.订单校对。下班前对所录入订单与客户原始订单逐一核对，核对无误且无需调整后，向 采购部和分拣部进行确认交接；

3.订单跟踪。对订单中存在的遗留问题和重点问题进行跟踪，协调相关部门处理直至最终 解决；

4.订单复核。当日订单最晩不得于第二日核对完毕，客户确认后入账,保管好原始凭证联, 需要将财务联及时上交；

5.周期对账。及时与客户对账,以月为配送周期的订单最迟不得晚于第二个周期开始后的 第五个工作日完成对账；

6.售后服务：及时处置客户对配送工作的投诉及...

天力物业 1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心

物业客服主管（回兴） ￥6~8K/月 13薪 渝北区-其他 经验≥3年 今天

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天力物业

物业客服主管（回兴）

  • ￥6~8K/月 13薪
  • 渝北区-其他
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 39以下
  • 1人

五险一金 提供餐补 带薪年假 年底双薪 绩效奖金 一年两次调薪机会

岗位职责：
1.负责编制所管项目的管家工作计划、目标，分解至人，指导管家团队实施落地； 

2.拟定项目级社区文化活动方案，经项目负责人审批后组织实施； 

3.负责组织或指导项目完成月度报事与投诉分析会、品质分析会工作；

4.根据公司管家专业工作要求和项目经营指标，组织项目团队开展对客服务，达成项目满意度、收缴率、微信加友等指标；

5.协助和指导管家处理疑难、复杂、重大投诉和突发事件，防止不良影响扩大，保证客户报事完结和满意度；

6.负责项目管家团队专业技能、服务标准培训，员工关怀组织，建设项目管家团队；

7.组织管家团队协助社区增值业务的开展；

8.项目相关运营数据的分析、改进执行措施形成报...

重庆市渝北区东小学原香山实验 更多公招职位>

英语教师公招职位 重庆-渝北区 本科

第六空间家居 501-1000人 | 民营 | 家居/家具/家电 技能相似

客服台 ￥3.5~4K/月 渝北区-冉家坝 经验不限 00:09 急招

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第六空间家居

客服台

  • ￥3.5~4K/月
  • 渝北区-冉家坝
  • 不限（可接受应届生）
  • 客服专员
  • 家居/家具/家电
  • 大专
  • 39以下
  • 专业不限
  • 1人

五险 提供食堂 交通补助 通讯补助 专业培训 绩效奖金 年底双薪 带薪年假

岗位职责：
岗位职责：

1、 商户客服前台接待事务。

2、投诉受理及登记（ERP系统登记），在楼管的支持下，负责及时解决顾客投诉。

3、商场日常巡场，发现问题及时对接处理；

4、商场活动接待协助；

备注：此岗位为商场客服前台，服务岗不含任何销售性质。

任职要求：

1、 年龄20-35周岁，形象气质佳。

雅福食品股份 501-1000人 | 其他 | 食品/饮料/烟酒/日化

客服主管 ￥5~7K/月 14薪 渝北区-农业园区 经验≥3年 今天

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雅福食品股份

客服主管

  • ￥5~7K/月 14薪
  • 渝北区-农业园区
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 食品/饮料/烟酒/日化
  • 大专
  • 35以下
  • 1人

五险一金 朝九晚六 包工作餐 带薪年假 年终奖金 生日礼品 节日礼包

岗位职责：
1、根据公司及部门的目标，制订季度月度计划，并对工作目标进行定期评估，实现团队年度预定营销目标；

2、负责制定各类电话接听管理制度及服务标准；

3、落实部门管理制度，给予培训、带教、支持，确保整体工作的有效运行；

4、定期评估团队的的工作表现，安排及跟进团队日常工作，分配客户数据并敦促团队完成客户预约；

5、重点历史客户信息回访，每周形成客户回访报告；

6、针对公司客户形成跟进档案管理，每天客户量的及时汇总、汇报并提出合理性建议；

7、配合部门领导完成本部门客服板块的营销目标及其他重要工作；

任职要求：

1、团餐、食材供应链行业或餐饮相关行业经验者优先；

2、有3年以上一线客户回访工作经验，...

铭锐物流 50人以下 | 民营 | 交通运输/物流/快递

物流客服主管 ￥5~6K/月 13薪 渝北区-汽博中心 经验≥6年 今天

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铭锐物流

物流客服主管

  • ￥5~6K/月 13薪
  • 渝北区-汽博中心
  • 6年及以上
  • 客服主管/经理
  • 交通运输/物流/快递
  • 大专
  • 45以下
  • 1人

五险 包工作餐 季度/年度奖金

岗位职责：
1、业务流程的制订和优化，部门业务操作规范。

2、定期整理搜集客户反馈，进行需求分析，了解掌握客户的服务内容和标准。

3、异常处理，异常情况对接。

4、负责投诉处理和内部处罚的处理。

5、客户流失率分析与报告。

6、部门内部人员的管理及培训。

中国人寿保险 501-1000人 | 国有企业 | 保险

双休➕6K➕储备主管 ￥5~7K/月 渝北区-其他 经验不限 今天

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中国人寿保险

双休➕6K➕储备主管

  • ￥5~7K/月
  • 渝北区-其他
  • 不限（可接受应届生）
  • 客服主管/经理
  • 保险
  • 大专
  • 年龄不限
  • 专业不限
  • 3人

周末双休

岗位职责：
1.安排部门工作人员服务老客户(安排工作人员，办理新的保单，办理理赔，邀约客户参加答谢宴等等)；

2.带领团队完成公司及上级下达的工作目标，并对部门人员进行考核；

3.安排并负责部门人事助理开展招聘工作，并负责员工定级；

4.培训部门工作人员完成客户售后服务工作并对部门员工进行考核；

5.参加领导岗位培训学习(例如国内外游等)；

6.负责客服部业务知识的培训及考核

工作时间：上午8点30分到下午5点30分

中午有两个小时休息时间

周末双休，法定节假日休息。

薪资结构：

4000底薪+奖金+高额提成+补贴

有五险一金（商业险+商业养老金）

任职要求:

1.年龄：22周岁--45周岁，可接应届生

...

重庆维特保安服务有限公司 51-100人 | 民营 | 人力资源服务

现场调度专员（WFM） ￥5~6.5K/月 渝北区-加洲新牌坊 经验≥1年 今天

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重庆维特保安服务有限公司

现场调度专员（WFM）

  • ￥5~6.5K/月
  • 渝北区-加洲新牌坊
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 人力资源服务
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 提供餐补 带薪年假

岗位职责：
岗位职责：

1、现场调度：实时监控进线量、时段进线量、排队数量、坐席数量、排班表各时段应在线人数VS实际在线人数、坐席状态、确保线上人力、避免坐席各状态分布是否失衡。

1)线上排队时，需及时主动干预非生产坐席转为生产状态;

2)端口空闲时，主动申请部分坐席下线培训保证端口忙闲适中;

3)及时响应部门的调控方案，并推动调控措施顺利落地:

2、数据通报：每日出勤统计、输出时段话务&团队考勤&坐席状态监控日报、周报、月报等数据，包含各核心指标达成情况及复盘分析

3、班表维护：每日班表更新维护(缺勤、换班、旷工等)、团队人力信息维护；

岗位要求：

1、有1年及以上客服现场管理或团队管理经验；

2、具备...

润庭居物业 51-100人 | 民营 | 物业/商业中心

客服主管 ￥6~8K/月 渝北区-鸳鸯 经验≥2年 今天

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润庭居物业

客服主管

  • ￥6~8K/月
  • 渝北区-鸳鸯
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 35以下
  • 1人

五险一金 朝八晚五 提供餐补 专业培训 带薪年假

岗位职责：
岗位职责：1、负责客服部管理体系的推进与优化；2、负责策划社区活动，制定详细的实施方案，按照审批要求组织实施，并做好记录、整理归档；3、负责客服部的日常管理工作；4、负责部门档案资料的规范管理；5、负责与业户的沟通、协调工作并处理日常投诉；6、负责组织对业户的费用催缴工作，对欠费现象制定对应措施；7、完成上级领导交办的其他工作。任职资格：1、熟练掌握物业对客服务知识与技巧；2、熟悉物业管理相关法律法规及质量体系文件；3、专科及以上学历，形象气质佳，具备写字楼管理工作经验2年以上4、有较好的语言及文字表达能力，组织沟通协调能力强；5、抗压能力强，具有一定突发事件应急处理能力
华泛商务 501-1000人 | 民营 | 互联网/移动互联网 技能相似

售后在线客服（跨境电商） ￥5~7K/月 渝北区-回兴 经验≥1年 03:07

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华泛商务

售后在线客服（跨境电商）

  • ￥5~7K/月
  • 渝北区-回兴
  • 1年及以上
  • 网络客服
  • 互联网/移动互联网
  • 大专
  • 33以下
  • 1人

五险一金 上五休二 打车报销

岗位职责：
一、薪资福利

1、无责底薪2100+补贴+津贴+绩效+夜班津贴30元/次，综合薪资5000-7000；

2、五险一金；

3、年假、婚假、产假等其他带薪假期。


二、工作时间

1、15:00---24:00，公司全额报销下班打车费；

2、每周轮休2天，法定节假日轮班3倍薪资。


三、岗位职责

1、通过邮件/在线/电话与海外客户进行沟通（全程使用英语）；

2、为客户解答关于产品、物流查询、退换货等咨询问题；


四、岗位要求

1、大专及以上学历，英语六级及以上等级，听/读/写良好；

2、有半年客服经验，跨境电商客服经验优先；

电商文字客服 ￥5~6K/月 渝北区-回兴 经验≥1年 02:28

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华泛商务

电商文字客服 [实习]

  • ￥5~6K/月
  • 渝北区-回兴
  • 1年及以上（可接受应届生）
  • 客服专员
  • 互联网/移动互联网
  • 大专
  • 年龄不限
  • 专业不限
  • 15人

带薪年假 绩效奖金 五险一金 上五休二 打车报销

岗位职责：
薪资福利：

1、无责底薪2100+补贴+津贴+绩效，综合薪资5000-6000；

2、五险一金；

3、年假、婚假、产假等其他带薪假期。

作息安排：

1、08:00-24:00质检轮班（每天工作8h），22:30后下班全额报销打车费；

2、每周轮休2天，法定节假日上班3倍薪资。

工作内容：

1、安抚客户情绪，线上文字回复客户对产品的疑问；

2、会涉及少量电话接听（约占总工作量的20%）。

岗位要求：

1、大专及以上学历（已毕业）；

2、有3个月以上客服经验。

广汽长冠汽车 51-100人 | 国有企业 | 汽车销售

客服经理 ￥6~8K/月 渝北区-人和 经验≥1年 昨天

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广汽长冠汽车

客服经理

  • ￥6~8K/月
  • 渝北区-人和
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 汽车销售
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险一金 带薪年假 交通补助 通讯补助 年底双薪 生育补贴 节日礼金 定期体检

岗位职责：
1、制定客户服务业务流程，监督执行客户服务制度；

2、有3年以上汽车4S店客服管理经验。

2、维护客户关系，解答客户咨询，管理和分析客户档案资料；

3、调解客户投诉，协调内外资源，解决客户需求；

4、处理客户纠纷，上报重大情况；

5、对客服人员进行管理和培训；

6、协调与相关部门的关系，并能对系统提出优化建议。

补充说明：

1、 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

2、 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

两江绿城物业服务 101-500人 | 民营 | 物业/商业中心

客服主管（贵州中核顺安府） ￥5~7K/月 13薪 渝北区-龙兴 经验≥3年 前天

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两江绿城物业服务

客服主管（贵州中核顺安府）

  • ￥5~7K/月 13薪
  • 渝北区-龙兴
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 周末双休 提供餐补 交通补助 通讯补助 生日礼金 专业培训 带薪年假

岗位职责：
工作职责：

• 负责项目客服类目标分解，拟定达成计划，编制和实施部门预算工作；

• 负责客服专业新方法、新标准和新流程的运用和固化；

• 负责报事（投诉）管理流程的制定、优化及执行监督；

• 负责组织物业费及物业相关费用的收缴工作；

• 负责智慧管理系统报事、基础资料相关升级及更新技术支撑；

• 负责编制员工培训计划、工作计划、社区活动计划并组织实施；

• 配合项目经理进行新项目交付接管准备；

• 作为客户关系管理与品质保障中枢，负责基本服务品质的巡检、满意度分析与提升、重点客户关系维护、报事管理、项目重大投诉与风险事件处理等； 

• 负责客服人员的服务标准培训与落地、项目客...

知君澜健康管理 51-100人 | 民营 | 美容/美发/美体

客服主管 ￥7~8K/月 渝北区-人和 经验≥2年 本周

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知君澜健康管理

客服主管

  • ￥7~8K/月
  • 渝北区-人和
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 美容/美发/美体
  • 大专
  • 31以下
  • 1人

朝九晚六 五险 零食下午茶 专业培训 带薪年假 一年两次调薪机会 人才奖励奖 工龄工资

岗位职责：
岗位职责：

1、负责客服团队的日常管理工作及员工的管理、指导、培训及评估；

2、合理配置工作资源和时间，不断提高服务水平，做好内部团队激励工作；

3、定期收集客户的建议、投诉，提出产品与服务的优化建议；

4、负责相关数据的收集、统计、分析，完成日报、周报及员工绩效考核


岗位要求：

1、大专及以上学历，有客服主管经验优先；

2、善于团队建设，能有效管理团队完成公司制定的目标；

3、熟悉客服考核内容，能制定合理有效的客服管理模式；

4、诚信正直，细心有忍耐力，能处理好与同事及客户间的关系。

薪资待遇：

4000底薪+2000绩效+晚班补贴1000+五险+工龄工资

上班时...

质检客服主管 ￥6~7K/月 渝北区-人和 经验≥2年 本周

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知君澜健康管理

质检客服主管

  • ￥6~7K/月
  • 渝北区-人和
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 美容/美发/美体
  • 大专
  • 30以下
  • 1人

朝九晚六 五险 零食下午茶 带薪年假 一年两次调薪机会 人才奖励奖 工龄工资

岗位职责：
岗位职责：

1、负责抽检售前客服的通话录音以及聊天记录

2、负责质检数据的数据分析与总结

3、负责客服标准、业务标准和流程的制定，规范客服行为

4、定期收集客户的建议、投诉，提出产品与服务的优化建议


岗位要求：

1、大专及以上学历，熟练办公软件

2、有质检相关经验（硬性条件，不符合者请不要投递）

3、对待工作认真积极，沟通能力强

4、会质检数据分析，熟练使用各办公软件


上班时间：

九点半到六点，大小周，排班休息制 ，购买社保


薪资待遇：

4000+2000绩效+工龄工资200   ，绩效考核工作态度，表现及工作能力，工作上不犯错误，绩效一般不会扣

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专职干部公招职位 重庆-渝北区 大专

助友创美物业管理 1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心

客服经理 ￥8~12K/月 渝北区-两路 经验不限 本周

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助友创美物业管理

客服经理

  • ￥8~12K/月
  • 渝北区-两路
  • 不限
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 44以下
  • 1人

五险 包工作餐 交通补助 通讯补助 专业培训 定期体检

岗位职责：
职位描述：

1、负责公司各项目物业管理中出现的重大客户服务质量事故解决支持；

2、负责公司各项目客服资金计划的审核、监督与执行；

3、负责定期组织公司各项目客服人员进行业务技能培训、作业指导书培训、会议以及文化活动；

4、负责审核公司各项目客服部年度、月度工作计划以及监督按照工作计划实施完成情况；

5、负责监督公司各项目客服部按照作业指导书执行以及定期组织修订客服部作业指导书；

6、负责对公司各项目客服服务品质提升相关工作提供支撑、指导和监督；

7、负责统筹安排公司各项目物业费收取相关工作；

8、负责对市场部进行的项目拓展给予专业支持。

任职要求：

1、年龄30-45岁，女士，党员优先；

2、...

客服主管 ￥4.5~6K/月 渝北区-两路 经验≥2年 本月

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助友创美物业管理

客服主管

  • ￥4.5~6K/月
  • 渝北区-两路
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 44以下
  • 1人

五险 包工作餐

岗位职责：
职位描述：

1、负责物业服务合同中的项目客户工作，及时处理业户投诉，并做好回访记录；

2、负责协助项目经理完成各项物业经营指标、对外关系的维护；

3、负责项目巡查工作，拟订客服部公告等文件和相关文字处理工作。

4、负责办理客户入住退户手续，负责处理收集记录及客户档案；

5、负责项目物业费收取相关工作；                                          

6、对项目重点业主的关系维护，文化活动组织以及执行；

7、负责协调、配合项目上其他部门的工作；

8、负责主持部门例会，对客服资金计划、月度工作计划、年度工作计划的制作以及按计划实施完成；             ...

高地物业 501-1000人 | 民营 | 物业/商业中心

物业客服经理 ￥7~9K/月 15薪 渝北区-回兴 经验≥3年 本周

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高地物业

物业客服经理

  • ￥7~9K/月 15薪
  • 渝北区-回兴
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险一金 提供餐补 带薪年假 交通补助 通讯补助 年底双薪 绩效奖金 节日礼金

岗位职责：
岗位职责：

1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作，向项目经理汇报，对满意度和收缴达成负责；

2、制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；

3、客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量；

4、协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；

5、完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；

6、协调本部和公司其他部门之间的关系；

7、维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。




任职要求：

1、 大专以上学历，市场营销、物业管理、公共关系等相关专业优先；

2、 3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

...

健之佳药房 1000人以上 | 民营 | 制药/生物工程 技能相似

O2O专员 ￥4~6K/月 渝北区-龙溪 经验不限 01:20

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健之佳药房

O2O专员

  • ￥4~6K/月
  • 渝北区-龙溪
  • 不限
  • 客服专员
  • 制药/生物工程
  • 大专
  • 35以下
  • 2人

五险一金 试用期买五险 带薪年假 绩效奖金 节日礼金 生日礼金 专业培训 季度/年度奖金

岗位职责：
1、根据实体店主题活动，结合平台营销规划每月拟定外卖平台的主题营销活动，促销活动宣传的实施及业绩的达成

2、每天对平台顾客的咨询信息进行回复和处理

3、每月制定明确的上架目标，并按目标达成，结合政策进行商品及时上下架和门店的营运时间调整

4、针对各分部门店的潜力空白点进行实时的分析和分部达成共识，完成建店工作

5、根据年度专项营销主题及月度主题营销计划，进行品种选择、店内活动banner规划制作及相关活动设置等实施活动

6、执业药师优先

创信达科技发展 50人以下 | 民营 | 计算机硬件

客服经理 ￥2.5~4K/月 (2-3K/月) 渝北区-两路 经验≥2年 本周

月薪：￥2.5~4K/月（底薪+提成）
底薪：2-3K/月

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创信达科技发展

客服经理

  • （底薪：2-3K/月+提成） ￥2.5~4K/月
  • 渝北区-两路
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 计算机硬件
  • 大专
  • 40以下
  • 2人

五险 交通补助 通讯补助 绩效奖金 年度旅游

岗位职责：
1、 全面负责客户服务部的日常管理和运营工作，向客服总监汇报；

2、 制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；

3、 客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量；

4、 协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；

5、 完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；

6、 协调本部和公司其他部门之间的关系；

7、 维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。

补充说明：

1、 专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；

2、 3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、 高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、 较强的...

桦澳物业管理 51-100人 | 民营 | 物业/商业中心

客服主管（写字楼项目） ￥6~7K/月 13薪 渝北区-冉家坝 经验≥2年 本月

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桦澳物业管理

客服主管（写字楼项目）

  • ￥6~7K/月 13薪
  • 渝北区-冉家坝
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 35以下
  • 1人

五险一金 包吃住 双休 带薪年假 年底双薪 生日礼金 节日礼金 高温补贴

岗位职责：
1、对客户服务部的各项工作进行组织、管理、监督、协调；

2、组织业户信息的汇总、统计、分析、工作并统计空置房数量；

3、协调处理客户诉求并对投诉情况进行统计分析，制定整改措施；

4、组织物业服务费、停车费及相关服务费用的收缴工作；

5、重点完成对外委保洁的监督管理工作；

6、组织部门员工做好装修管理等工作。

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