区域主管（养老行业）

岗位职责 职责相符度：4分 (较高) /1人反馈

岗位职责：

1、根据服务工作方案，具体组织开展辖区的居家服务工作；

2、负责辖区内居家服务网点的建设管理和居家服务设施的日常维护管理；

3、负责与所在街道及相关社会机构建立良好联系；

4、有效协调处理紧急突发事件，并妥善处理反馈不满及提出意见、建议的投诉；

5、负责区域内一线服务人员招聘、管理、分派负责区域范围内的工单，合理调度服务人员，负责上门服务的整体协调与质量监管；及时受理居家养老服务对象提出的申请，并组织入户服务；

6、 对分管区域内服务人员培训，负责助老员服务内容、标准和规范度的监督，老人满意度的及时调研和反馈；

7、保持对服务人员的员沟通，提高服务意识，做好签单登记、派工登记、服务质量反馈登记，对服务人员提供的服务进行监督和评估；

任职要求：

1、有团队管理经验、熟练使用常规办公软件；

2、对外沟通协调能力好、执行力强；

3、对为老服务工作有兴趣、责任心强、对老年人有爱心、耐心；

加分项

养老机构行业优先